株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 松山城北店

繁忙期ではあったが、メールにてそれなりに回答し、契約までスムーズに行うことができた。来店の際にはこちらの仕事の都合で遅い時間にはなったが、対応していただき助かった。物件の内見はできなかったが、契約後日に内見し、物件の下見ができたので良かった。また、内見できない分、物件の画像を事前にサイトに掲載しているもの以外も見せていただけたので内見なしでも安心して物件を選ぶことができた。物件契約の際には私は火災保険などの情報について知識不足だったが、詳細をメールでその都度教えて下さり助かった。連帯保証人との連絡も早急に契約書を郵送し、やり取りしていただいたのでこちらの負担は少なく済んだ。物件のカギの譲渡もGWを挟んだためあらかじめ早めに連絡してくださり、長期休暇での受け渡しの不備がないよう配慮いただいた。担当者がお休みの日にも別の担当者が早急に連絡していただいたのでメールのやり取りで明らかな遅延があることはなかった。

今回こちらの不動産会社で契約した理由は、担当して下さった芝さんがとても親切に対応して下さったからです。初めての内見の日、平日で、私が日中の仕事でなかなか時間が取れないけど、なるべく早く物件をみつけたと言うと、私の会社の近くで昼休み中に時間を合わせてくれました。物件条件として、駐車場2台分、インターネット環境が整っていること、各自３つの個室とクローゼットがセット、対面式カウンターキッチンは、絶対譲れないし、色々思いつく事をいいました。後であれも言っておけばよかったと後悔しないようにです。内見してみると、条件はクリアし、今まで住んでたところより、断然良かったです。迅速な対応だったので、ありがたかったです。仮契約した後、再度内見をお願いした時も、嫌な顔せずに、車で案内してくださいました。一緒に部屋の採寸するのも手伝って下さり、助かりました。また、初期費用等も抑えれるように、色々提案してくれました。ありがたかったです。

半年以上前から引っ越しを考えていました。雑誌や他店舗で探していましたが中々見つかりませんでした。そんな中ハウスメイトで話を聞きに行ったとき、自分が決め手としていること、（家賃・広さ・騒音・防犯等）を親身に聞いていただき数回通いました。実際に色んな家を見に行ったり、ここもいいけどな、と中々決めれずにいましたがスタッフさんは何度も車を出してくれました。実際に行ってみないと分からないし、写真では伝わらないこともあります。ほかの店舗では１つ行って終わりであまり話も聞いてくれず、早く契約してほしいとまで言われました。（引っ越しシーズンということもあって忙しかったのかもしれませんが。）ハウスメイトでは何回行っても笑顔で対応してくださり、顔も覚えてくれていて毎回同じ担当の方が話を聞いてくれました。引っ越す前の家もハウスメイトで決めていて、ここで決めると仲介手数料も無料なことも決め手になりました。親身にしてくださったスタッフさんに感謝しています。