株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 小倉南店

スムーズな対応をしてくれたことが一番です。急ぎだったため、物件の内覧をスマホのライブカメラを使用し、部屋の全体像や気になる点を包み隠さず教えてくれたことが決め手の一つでもあります。また、電話やメール等での連絡等も迅速で基本的に当日、もしくは翌日には返答し、夜遅く（22時ごろ）に連絡しても返ってきたことが好印象でした。また、今回契約した物件の管理会社が不動産所有のものだったため、トラブル時の対応がスムーズに行えると言われ、退去費用等の説明を入居前に説明して頂いたことも、金銭面での心配が少なくなり安心して引っ越すことができました。担当者の篠原さんに関しても、基本的に親しみやすい雰囲気で真剣に物件の良さを熱弁してくださり、印象的だったのが駐車場にあるマンホールから、窓を開けていたら少し匂いがすることがある、ベランダからお墓が見えるなどと入居者が実際、現地に行かないとわからないようなことまで教えてくださり、入居者に寄り添った営業マンだと感じ、機会があればまたお願いしたいと感じました。

来店当日が契約日であり、引っ越し日でしたので、担当者の方とは、ほぼメールや電話でのやり取りだけでしたが、こまめに連絡を頂き大変助かりました。問い合わせ後、折り返しの電話も直ぐに頂け、遠方から出向くことを伝えると、定休日にも関わらず物件近辺を案内して頂けました。その際、最近の物件事情や地域の特性、賃貸物件を見極めるコツなどを詳しく教えて頂き、参考にさせて頂きました。 現住人が居たので内覧することなく入居することになりましたが、退去が終わると直ぐに部屋内の画像をたくさん送信して頂き、イメージを掴むことができました。退去後はかなり汚れている様子で驚愕したのですが、クリーニングや補修をするので安心して下さいとの案内でした。マイナスな部分を見せてもらったことで逆に信用度が増しました。セキュリティを重視し、鉄筋の物件を探していましたが、2階建てアパートタイプが多く建つ地域で対象物件が少なく、希望者が他にいるとの案内もあり焦りましたが、最後は担当者を信じて決断した部分が大きかったと思います。やはり会話を重ねることが安心に繋がるのだな、と実感いたしました。