株式会社　京都ライフ 小倉店

今回契約した不動産会社に対して特に良かったと感じたのは、スタッフの方の丁寧かつ親身な対応です。物件探しの段階から、こちらの希望やライフスタイルを細かくヒアリングしてくださり、条件に合う物件だけでなく、それ以上に提案内容の質が高く、自分では気づけなかった選択肢にも目を向けることができました。内見の際には物件自体の説明にとどまらず、実際の生活に役立つ情報をたくさん共有してくださったのが印象的です。契約手続きでは、初めての一人暮らしで不安が多かった中、専門用語や必要書類なども一つひとつ丁寧に説明してくださり、わからないことがあってもすぐに聞ける安心感がありました。また、対応が迅速で、こちらの質問にもすぐに返答いただけたため、手続きの流れがとてもスムーズでした。何よりも、スタッフの方が終始明るく気さくで話しやすく、無理に契約を勧めるようなことも一切なかったため、最後まで信頼してお願いできたことが一番の決め手です。安心して新生活をスタートできる環境を提供していただき、本当に感謝しています。

インターネットから物件の問い合わせに少し不安を感じていたのですが、申し込み後すぐに電話を下さり、スムーズに話がすすみました。私の仕事の都合で遅い時間にしか来店できなかったのですが、都合を第一に聞いて下さりました。お店では、いくつか提案もして下さったのですが、あらかじめ、こちらの方で物件を決めていたので、無駄のない対応をして下さいました。内覧日も遅い時間でしたので、物件の部屋が暗かったのですが、担当の方がライトを照らして下さり、納得がいくまで見させてもらいました。担当の方は穏やかな方だったので、質問もしやすく、丁寧に対応していただきました。例えば、現地での自転車の置き場所が分からない、エアコンの室外機の置き場はどこになるか、などの質問も、その場で管理会社に連絡をして下さり、その場ですぐに回答をいただきました。2件の物件を見せていただいたのですが、個々の部屋の良いところと悪いところなどを比較して、分かりやすく整理して下さいました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、引っ越す前の自宅から近い店舗に打ち合わせ場所を変更していただけたことです。また問い合わせの連絡も仕事の都合があり、中々電話に出ることができないため、電話よりメールにしてほしいと伝えたところすぐにメールでの対応にしていただけました。空いた隙間時間に内容の確認や返信できたので非常に助かりました。訪問した店舗は清潔感があり騒がしくなく落ち着いて物件の相談ができました。空き物件があまりなかったのですが、こちらの希望条件に合う物件を親身になって探してくれました。こちらが気になる物件を伝えたときは、その物件の良い点だけでなく悪い点もきちんと伝えてくれたので信頼できました。物件の内見では質問すると管理会社に何度も連絡を取ってくれてすぐに回答してもらえました。リフォーム予定の物件だったのですが随時リフォーム箇所を細かく教えてくださったり、リフォーム箇所に対してこちらの希望を伝えると管理会社に交渉してもらえました。希望が叶って良かったです。