株式会社　京都ライフ 北山店

今回の不動産会社に決めた理由は複数ありますが、まず当時住んでいた家から店舗が比較的近いところにあったためです。また、区内での引越しだったため、同区に所在する店舗ならば引越し先のエリアにも詳しいのではないかと期待して選びました。やり取りを進める中で、実際に書類の受け渡しのため店舗に立ち寄ることもあり、近所の店舗を選んで正解だったなと思いました。また、こちらから希望したわけではありませんが、男性が多い印象の不動産業界で、担当が女性の方でした。内見は夫婦で行きましたが、やはり女性スタッフですと話しやすく安心感があると妻が喜んでいました。また、初期費用についてもこちらの希望をくんで大家さんと交渉してくださり、結果的に当初より安く抑えていただけたのは本当に助かりました。駐車場についても、元々空きがなかったところを大家さんに相談していただいて、マンション敷地内で１台分確保してくださったのもありがたかったです。

ネット上で申込後にすぐ電話で連絡がきて対応がスピーディでした。相談中に具合が悪くなって、トイレに行きたくなったもののすぐ案内していただきとても助かりました。また、家賃保証会社の選定の際に、こちらの希望を聞いていただき、より保証料が安い保証会社にわざわざ連絡してもらえたのでとても助かりました。内見の際も物件のメリットだけでなく、デメリットや注意点も正直に教えてもらえたことで、とても参考になりました。担当者の方はベテランの方で、ほぼどのような質問をしても丁寧に教えてもらえました。 たとえば契約に関する専門的な説明もわかりやすく、例えば「この書類ってどんな意味があるんだろう？」と素人目には難解なポイントを、例え話を交えながら解説してくれたので、安心して契約を進めることができました。らいました。送迎の運転も丁寧でよかったです。 ラインでのやりとりも、非常に丁寧で、定期的にリマインダーややるべきことを通知してもらえて、次に何をすればよいかとてもわかりやすかったです。

静岡県から京都府への引っ越しだったため、メールや電話でのやり取りが多かったですが、メールの返信が数時間後には来ることが多いため早くて助かりました。また京都の土地勘もなかったので、地域ごとの雰囲気や、気候、おすすめの食事処なども教えていただけて大変参考になりました。そのため、内見までに候補を絞ることができ、1日で2件内見をし、無事に物件を決めることができました。疑問点は、その場で大家さんに電話で確認してくださり、誠実な対応に感動し、信頼できると感じました。また、物件ごとのネガティブな点、例えば駐車場が止めにくいなどの情報も適切に教えてくださり、物件の比較検討が容易にできました。引っ越しの準備などから入居日について相談したいことが多くありましたが、嫌な顔せず柔軟に対応していただき助かりました。京都ライフさんは京都市内に何店舗も展開しているため、入居日の鍵の受け取りも契約した店舗ではなく賃貸物件の最寄りの店舗で受け取ることができ、非常に助かりました。