株式会社　京都ライフ 烏丸五条店

問い合わせに対してすぐに返答していただき、返答を頂けました。また来店予約や内見の予約なども素早く日程を決められてスピーディに内見することができました。また遠方であったためオンラインでの重要事項説明や商談などがあり、こちらとしては非常に助かりました。また、物件のことでわからないことや質問なども快く答えていただき、とても快適に商談を進めることができました。担当の宇佐美様はコミュニケーションがとても上手な方で初期費用やどれくらいの間隔で契約が進められるなど明確に説明していただきとても分かりやすかったです。また災害なども近年起きているため不安ではありましたがハザードマップの危険域ではなくかつ該当地域の災害が近年ではないことも説明していただいた為、安心して入居することができました。鍵の受け渡しも段取りよくスムーズに受け渡しが行えた為、引っ越しの段取りやガス、電気、水道の契約なども素早く行うことができ京都ライフ五条店様には感謝してもしきれないほどでございます。本当にこのお店に依頼しこの物件に入居できましたことが幸運でした。この度は紹介いただきましてありがとうございました。

東京からの移住なので京都内の事が全く分からない中で、来店する前のメールのやり取りで担当者の方が丁寧に対応してくれた事、店舗が駅から近くてわかりやすかった事で京都ライフさんにお願いしました。実際に来店して担当者の方はこちらの要望を聞いて数件の物件を案内してくれました。翌日に他社でも案内してもらいましたが、京都ライフさんがとても丁寧で感じが良かったので京都ライフさんでお願いして決めようと思いました。1泊2日で見学に行ったので、いくつも回れなかったのですが担当者の方は遅くまで物件を見に連れて行ってくれました。場所はいいけど間取りが好きじゃないとか、間取りはいいけど環境が好きでないとか、なかなか決められずに東京に戻りましたが、その後はメールで他の物件も紹介してくれて親切に対応してくれました。その中で担当の田中さんと相談しながら今回の物件に決める事が出来ました。今はネットである程度は決められるのでどこの不動産会社にするかはスタッフさんの人柄かなと思いました。

今回の不動産会社に決めた最大の理由は、問い合わせ対応が迅速かつ丁寧であったことです。具体例を三点挙げます。①初回来店時、物件選びの条件として「通勤徒歩5分、ユニットバス可」等を持って、担当者様にご相談させていただきました。実際の内見を通して希望が大きく変わり、「家賃6万超でも可、ユニットバス不可」などとなりましたが、嫌な顔ひとつせず、新たな条件に見合う物件をご紹介いただきました。②メールでのやり取りも大変素晴らしかったと思います。例えば、内見時に私が測量を失念してしまった旨を相談したところ、翌営業日頃には実際に足を運んでくださり、測量の上、メールにてご対応いただきました。③ご紹介いただく物件の質が素晴らしかったです。こちらから明確な条件(ユニットバス等)を提示すれば、どの不動産会社様も当然検索条件に入れて、合致した物件をご紹介いただく流れになりますが、ご担当者様は、移動時に何気なく話した内容(多少の予算オーバーは別に構わない、夏の湿度の高さが気になる等)を覚えてくださり、それを物件の選定に使われていました。とても素晴らしい方でした。