株式会社レーベンコミュニティ四国支社 ミニミニFC松山店

今回の不動産会社で契約した理由は、何と言ってもスタッフさんの対応が親切だったからです。初めての大阪からの引っ越しだったので、愛媛県での住まい探しは最初はちょっとストレスを感じていました。けれどもスタッフさんが親切で色々なアドバイスをくれたおかげで、スムーズに物件を見つけて契約できました。 物件自体も魅力的だったし、キレイで広々としていて、ベランダからの景色も良く、必要な設備も全部揃ってた。 そして、家賃や手続きに関しても、質問をすれば全て答えてくれてクリアで分かりやすかった。隠れたコストやトラブルもなく、予算内で理想の住まいを見つけることができたのは大きかった。 最後に、何か問題があったときにも、スタッフがすぐに対応してくれたのがありがたかった。不安やトラブルが最小限に抑えられたのは、この不動産会社のおかげだと思います。 私はこの不動産会社との契約は最高の決断だったと思います、スタッフのサポート、素晴らしい物件、分かりやすい料金体系、そしてトラブルへの対応力、全てが文句なしに良かった。今のところなんのトラブルもありません！！

コロナ禍でもあり、時間的にも訪問をさけていた時期でしたので、初めてでしたがインターネットを通して内見予約をしました。電話のやり取りもありましたが、LINEやメールでの対応などスムーズにやり取りができて安心しました。また、担当者が不在でもこちらの質問事項に丁寧にスピーディーに対応して頂き、担当者にはご負担をかけましたが、親切な対応に感謝しております。内見は、直接現地での待ち合わせとさせて頂き、コロナ対策もしっかりいきとどいており、感心しました。不明な点やこちらの要望など、大家さんとの連携を丁寧にすすめて頂き、誠意をもって対応して頂いていることに、この人に任せようと思えました。内見後の対応についても、大家さんとの確認事項など逐一報告を頂き、メールで返信いただけたことで忘れることなく夫婦で共有でき確認できたことで、確認漏れがなくすすめられて本当によかったです。契約までの間、こちらの要望に応えられないこともありましたが、代案を提案いただけたりと、親身になって対応して頂けたことは、今までの契約で一番よかったと実感しています。本当にありがとうございました。

急な引っ越しで部屋を探しに昼休みを利用して当該不動産に来店しました。事前に電話をして駐車スペースなどの確認の上向かったが、道に迷い来店時間から遅れてしまい急いで行くと店内が暑く汗をかいていたら、店舗スタッフが気を利かして冷房を入れてくれました。その場で契約したい意向を担当スタッフに伝え、希望の部屋と駐車スペースの空きを管理会社に確認を取ってもらい、仮押さえをしてもらいました。そして、管理会社の審査をするために携帯のアプリを使って個人情報等の記入をしました。しかし、これがかなり大変で不明な点があるたびにスタッフが丁寧に教えていただき、無事完了することができました。契約後は担当スタッフから物件に関しての詳細を逐一メールで連絡してくれ、何がいつまでに必要などをリストアップしてもらい引っ越しまでの不安は一切なかったです。また、物件が完成した直後、担当スタッフが部屋の内見をして写真や寸法を事細かに計測して図面を付けて連絡してくれた。そのため、引っ越し前にカーテンやカーペットを事前に準備することができて引っ越し後に準備をしなくて済んだのは本当に助かりました。