株式会社マンションセンター 新潟万代店

最初に問い合わせをしてからすぐに電話連絡をいただきました。その後はLINEでやり取りをしましたが、物件の提案までも非常に迅速で、丁寧な対応がとても印象的でした。希望条件を伝えると、条件に合う物件をいくつか提示してもらいましたが、すでに埋まってしまったものもありました。そこで条件を少し緩めたうえで、さらに複数の物件を提案していただき、柔軟に対応していただけたことに感謝しています。内見当日は3件を回る予定でしたが、1件目の物件が理想的で、その場で「ここにしたい」と即決しました。担当の方がすぐに大家さんに連絡してくださり、空きが確認できたときには、一緒に喜んでくださったのがとても嬉しかったです。しかもその物件はリフォーム予定で、「気になるところがあれば修繕の相談も可能です」と言っていただき、実際にいくつか気になった個所があったため、大家さんに繋いでいただき対応してもらえました。安心して契約から鍵の引き渡しまで進めることができました。

不動産会社の良かった対応として、まずは親身で丁寧な接客が挙げられます。 物件探しの際、希望条件を細かくヒアリングし、予算やライフスタイルに合った最適な物件を提案してくれました。 次に、迅速な対応も重要なポイントです。問い合わせのたび返信をくださり、スムーズに探しを進められました。 また、内見のスケジュールを柔軟に調整してくれたり、希望の複数まとめて案内してくれたりして、効率よく比較検討ができました。 また、契約手続きがわかりやすくスムーズで良かったです。 事項説明を丁寧に行い、難しい専門用語についても分かりやすく説明してくださり、安心できました。 さらに、サポートが充実していて、入居後も安心して暮らせます。 鍵のトラブルや水回りの故障など、住み始めてから困ることはほとんどありません。 総じて、親切な接客、迅速な対応、わかりやすい契約手続き、充実したアフターサポートが揃っている会社で、安心して部屋探しを任せられました。

今回利用させていただいた不動産会社さんについて、よかった点はいくつかありますが、まずは連絡が迅速な点です。初回はメールでしたが、2回目以降はラインでのやり取りとなり、返信も早かったです。また、担当の方がお休みの際は、事前におい休みである旨をお伝えしてくれるだけではなく、急ぎの要件で照会をさせていただいた際も、別のスタッフの方が対応してくださり、大変助かりました。また、その旨（休みの際は、別の物が対応しますのでお気軽に連絡ください）も事前に教えていただけたのもよかったです。 また、内見の際、当方が時間をかけてじっくり見たいタイプだったのですが、最後まで快く付き合ってくださり、都度質問に答えていただいたり、分からないところは一緒に調べてくださったり、寸法計測のお手伝いをしていただいたりと、大変親身になってくださったことにも感謝しています。 その他、当方の連帯保証人が少し離れたところに住んでいることも考慮して、柔軟に対応して下さったことにも感謝しています。