株式会社Modern Leasing 部屋マーケット豊田店

他に３つの店舗を回り、物件もいくつか見学しましたが、その中でもこちらが最も希望に合致する部屋を提案してくださったため、部屋マーケットさんで契約させていただきました。私たちはもともと内見できる部屋に絞って候補を決めていたため、今回契約したお部屋はお店にうかがった時点で内見がまだできない状況だったことから他の不動産会社さんでは候補に挙がってこなかったお店でした。しかしながら、それまであまりピンとくる部屋がなかったことも踏まえ、江崎さんは契約したエクセレントローズAを候補に出してくださり、間取りと写真だけでしたがこちらがとても良い部屋に思えたため、すぐに契約しました。契約締結後の内見となりましたが、できるだけ早く内見できる日をご連絡くださり、また、カーテンや洗濯機等で必要な計測は私たちが内見している間にささっと全て済ませて間取り表に書き込んでくださっており、その後の新生活の準備にもとても役立ちました。

電話に出られるどのスタッフも対応がとても良く、担当者に直接繋がらなくてもしっかりと伝言されていて信頼できる関係を築けました。一日数回にわたり、電話をさせていただいた時も、嫌な対応をされることがなく気持ちの良いやり取りができてとても良かったです。 　内見ではいろいろとアドバイスもいただけて、管理会社側からは現況引き渡しという物件に対して、何点にもわたり修繕が必要な案件があり、このような貸し出し不適合の物件ではありましたが、入居前の修繕交渉を時間を掛けて対応してもらえ、契約にこぎつけることができました。 　ゴミやリサイクルなどの集荷箇所などの住居周辺の情報収集もしていただけました。 　入居後には管理会社とオーナー間で情報錯誤があったため、仲介の担当者へ相談をした時も親身に対応していただけて、交渉要望事項確認書もしっかりと保管していただけていたので、管理会社へ強くいうことができました。また、困った際はいつでも連絡してくださいとも言っていただけました。

遠方からの引越しを控えており、不安でしたが問い合わせに対しても細かく説明してもらったため、助かった。地元に根付いた不動産会社であり、扱っている賃貸物件の量も多かったため、探しやすく、希望とする物件を探しやすい印書を受けた。子供がいることなどをふまえ、さまざまの賃貸マンションについて相談に乗っていたただき、賃貸物件を決める際にたいへん参考になった。スタッフの方の対応は基本的に誠実で、担当の方以外のスタッフに対応してもらった際に、こちらの質問に答えれられなかった際などはすぐに担当のかたから折り返し、お詫びと説明があり、信頼することができた。担当の方とは様々な部分で細かく連絡を取ることができ、すばやく反応していただいたことで、スムーズに契約することができた。契約時の説明もこちらの質問に対してもしっかり答えていただき、スムーズに契約することができた。契約後も賃貸物件の修理箇所などの相談も常に乗っていただき、居住するうえでも安心することができた。