株式会社エムビレッジ ピタットハウス蘇我西口店

今回は、要介護４の祖母と、ひ孫たち４人が共に暮らすことのできる家を探していました。なので、まず第一条件は、車椅子利用の祖母が、居室内に問題なく出入りすることができるか、でした。玄関の段差は大きく、安全に出入りするためには、昇降機の利用が良いのでは、となり、花壇の一部を少し動かすことになっても問題ないか、内見時すぐにオーナーさんに確認してくださいました。また、７、６、４、１歳のひ孫たちもまだまだ元気なので、アパートやマンションでは近隣への騒音でご迷惑をおかけするのでは、という思いもあり、一軒家に限定して探しておりました。更に、幼稚園へ徒歩圏内で行けること、祖母の介護事業所を変えずに済むこと、も条件に入れていたため、この物件がダメなら、引っ越しは諦めるしかないかも、いう中で、奇跡的に条件合致して、今回決めることができました。そんなわがままな条件に対しても、担当者さんが、この物件を借りられるように全力でサポートしてくださり、即断即決に動くことができました。

メールで問い合わせ後、すぐに折り返しの連絡を頂いて対応してくれたのはありがたかったです。また、その時の対応の電話でこちらの要望について聞いてもらえたのも好印象でした。店舗も清掃が行き届いており、またコロナ対策のしきりもあってしっかりしていると感じました。特に良かったのは、この店舗から私の希望するアパートは高速道路を使用しないと内見が困難であるような距離であったにも関わらず、担当してくれたスタッフさんは自身の運転でそこまで連れて行ってくれた事です。繁忙期で忙しいところ長距離にも関わらず快く内見に対応して頂いたことはとてもありがたかったです。その後もこちらの都合で速やかに契約をしたかったため、その他諸々の対応をスムーズに実施してもらい助かりました。そして内見後の契約の手続きは私が遠方であったため全て携帯でのやりとりでしたが、特に問題もなく契約の締結まで円滑に完了することができたため、安心するとともにとても便利だと感じました。