株式会社Plain

今回は広島から福岡へ引越しのため部屋を探しており、実際に物件を見たり不動産会社に足を運ぶことができなかったため物件選びにかなり迷っていました。そして引越しの希望日が迫っていたところ、希望条件に合う現在の物件を見つけたのでなるべく早く契約できる不動産会社さんにお願いしたいと思っていました。そんな中、PlainさんはLINEでのやり取りができたのでとてもスムーズに進めることができ、問い合わせから一週間後には保証会社の審査まで終えることができました。LINEや電話のみのやり取りでしたが、不動産会社という視点から物件の良い点だけでなく気になる点についてもご丁寧にお話いただけたので、とても信用できました。仲介手数料が無料という点もかなり魅力的でした。部屋の動画や写真を撮っていただきたいというお願いにも、快く引き受けてくださり対応していただきました。手持ちの家電や家具が置くことができるかを気にしていたので、採寸までしていただけたのはとても助かりました。また、契約書類に管理会社さんの不備があった際は、きちんと間に入って対応してくださったのでとても心強かったです。

一番の理由は、仲介手数料が無料な事でしたが、当日来店した際に、とても丁寧に対応して頂きこちらに決めてよかったと思っています。私自身、初めての引っ越しという事もあり、事前に物件の情報や確認事項を調べておりましたが、情報が不足しているところや、知らない事をフォローして頂きスムーズに物件選びが出来ました。実際に内見に行った際には、1日で物件を周れる様、昼～夕方遅くまで車で連れて行って頂きとても感謝しております。内見をしている際にも、見るべきポイントやここはこうなっているので、私のイメージをあっているかなど細かく一つずつ確認して周って頂きました。あまり時間が無かったのですが、そのお掛けで、短期間で良い物件を見つける事が出来ました。後は、メッセージのやり取りについても、私がメッセージを送ると、レスポンス良く返答して頂きました。夜遅くに送ってしまった事があったのですが、その際にも迅速に対応して頂き、とても感謝しております。

今回の不動産会社（plain）に決めた１番のポイントは、客の立場に立ち、親身になって物件を探してくださったところです。 これまで何度か引っ越しを経験してきた中で、「希望条件を聞きつつも会社の都合を優先される」というのが、私の中での仲介業者さんのイメージでした。 しかし、plainさんは希望から少しでも外れた物件は無理に勧めませんし、各物件のデメリットを全て正直にお話ししてくださいます。中にはそんなことまで言っていいの！？というものもあり、こちらとしては大変信用できました。 また希望条件に合った物件が満室の場合、空室が出ないか1日に何度も・数ヶ月の間確認してくださいました。他のお客様の対応もあるはずなのに、ここまで丁寧に対応してくださった会社さんはありませんでした。 そのほかにも、仲介手数料無料・家電レンタル無料、簡単なやりとりは全てLINE、オンライン内見など、他の会社さんと差別化しつつ時代の流れに合った方法を早いうちから取り入れられていて、とてもスムーズに契約ができました。 同じ県内で引っ越しをする場合は、ぜひ次もこちらにお願いしたいです。