ピタットハウス町田店大宝商事(株)

問い合わせをしてすぐに石川様より連絡を頂きました。 こちらの質問に丁寧に答えて下さいました。ここの物件は人気の物件だという事と、まだ入居中のため内見ができるのは半月先とのこと。 そこで内見なしの仮契約を提案されました。築年数が50年ということで内見は必須だと思っていた手前、内見をしないで物件を決めるのはとても心配で不安でした。 石川さまより細かくお部屋の状態など聞かせて頂いたのと、自分で建物を見に行き、周りの環境を確認しました。あとはインターネットでできる限りの内装の写真やクチコミを見たりして、本当に内見しないで大丈夫かを確認しました。 最終的には石川様を信じて、仮契約をしました。 実際、私たちの問い合わせのすぐ後に他の人からの問い合わせを何件か受けたと聞きました。先に仮契約していたので一番に契約できる権利が持つことができたので、結果的にこの判断は良かったと思います。 内見ができたのはそれから半年後で退去した翌日、まだクリーニングも入ってない状態でした。ですが説明通りのお部屋でその日に本契約をすることを決めました。正直に物件の様子を教えてくれたのと、内見なしでの提案など、とても良かったです。

上記不動産会社と契約した理由は、契約した物件が契約不動産会社の専任物件だった為ですが、担当者の方の対応がとても良く、物件自体もとても綺麗で気にいった為、他の不動産会社の物件を検討もせずに即決しました。専任物件だった為、こちらからの細かい質問や電話での問い合わせ等、すぐに対応してくださり、とてもスムーズなやりとりが好感をもてました。契約の手続きなどに入ろうとした頃に、コロナウイルスに罹患してしまったのですが、とても柔軟に対応してくださり、契約時や入居後の不安などをしっかりとサポートしていただきました。本来ならば、引っ越し日前に採寸などの為に再度物件を訪れる予定でしたが、自宅療養明けすぐが契約だったので、行くことができず、近所に住む家族が代わりに採寸することを快く引き受けて下さったお陰で、スムーズに引っ越しや家具や家電などの必要な物の用意ができました。コロナ禍での不動産会社の対応はとても大変だと思いますが、しっかりと対策がなされているのだな、と感心しとても感謝しています。

今回、この不動産会社で契約した理由は、契約したい物件の直接の管理会社だったことと、電話対応やメール対応が良かったからです。良いと感じた部分は、電話やメール対応のスピード感と言葉使いが丁寧でした。また、担当の石川さんに質問等をしてもきちんと返ってくるうえに、わからないことは後日きちんと電話にて対応してくださいました。妻が第２子妊娠中の引っ越しでバタバタだったこともあり、電話に出れないことが多かったですが、丁寧にメールにて対応くださいました。また契約の際の持ち物や記入事項なども丁寧に教えてくださり、感謝しています。また、店舗の場所も引っ越し先から行きやすいところにあり、ありがたかったです。契約前の対応で、先行予約や内見の予約も非常にスムーズなうえに、こちらの予定にすべて合わせていただき、契約前の対応もスムーズに行えました。今後引っ越し等があった場合もこちらを利用したいです。また、知人にも紹介したいと感じました。