(株)リベスト三鷹店

今回、リベスト三鷹店で契約することになった最も大きな理由は、内見を希望し、契約をすることになった部屋を専属として扱う不動産会社であったことです。そのため、部屋の所有者である大家さんのことも担当者はよく知っており、大家さんに対する不安がなくなりました。また、以前にどんな人が住んでいたか、といった質問に対しても、個人情報などに抵触しない範囲で、参考になる情報を提供してくれました。そのため、自分が想定している生活スタイルと合う部屋であるという確信をもつことができました。また、内見後も、周囲は静かな環境かといった質問にも対応してくれました。契約を結ぶ段階になっても、書類の郵送や受け渡しに無駄がありませんでした。火災保険はどのようなものを契約したらよいかという質問にも答えてくれ、最終的には三鷹店で推奨する保険会社のプランを安心して契約することができました。メールでの問い合わせや確認に対しては、常に翌日か、翌々日には返信が戻ってきました。電話をかけたときも、担当者が不在の場合でも、当日か翌日には返事を得ることができました。鍵を受け取る際も、店舗で待たされることもなく、スムーズに対応してくれました。