(株)タウンハウジング吉祥寺店

今回の不動産会社さんに決めたのは、最寄りに店舗があったことが一番ですが、ネットからの問い合わせ後、すぐに折り返しの電話を頂けたことも大きかったです。 来店予約や、内覧の予約もスムーズに取って頂け、大変、感じの良い担当さんだったことも大きいです。内覧の際に、メジャーを持っていくのを忘れてしまい、「お部屋のサイズを測りたかったのに測るものを忘れてしまった」とお話ししたところ、メジャーを持ってきてくださっていて、代わりに計測してくれた点も良かったです。 車ではなく、電車で一緒に移動した点に驚きましたが、駅から近い物件だったので、車を駐車させる場所などを探す必要がなく、かえって良かったのかもしれません。 契約終了後、鍵は受け取っていたので、「入居日より前に掃除に行きたいが可能か？」と問い合わせしたところ、担当者さんが同行すれば可能だが、入居日より前に一人で行かない方がいい理由などを分かりやすく説明してくださいました。わざわざ担当者さんに時間を割いて頂くのも申し訳なかったので、実際にはいきませんでしたが、契約終了後も、同行するよう調整してくれようとしたり、対応がよく好印象でした。

物件探しにあたり、いくつか不動産屋さんにお世話になりましたが、こちらの不動産屋さんはとても親切だと感じました。まず、仕事終わりで向かうため、時間がどうしても遅い時間になってしまうのですが、営業時間ギリギリでも対応してくれました。対応してくれなかった不動産屋さんの方が今回は多かったです。物件を拝見して、とっても気に入りまして、動じてもここにしたい気持ちが出てきましたが、賃料が希望より少し高かったのが引っかかる点でした。私の他にも内見希望者がおりましたので、私が決めなくてもすぐ決まってしまうような人気物件でした。駄目かもしれないけどと、大家さんに交渉に当たってくれました。見積もりの何パターンも出してくれました。数日後に別の内見が入ってたので、グズグズしてたら決まってしまうため、迅速に電話やメールで連絡をくれました。 最初は値下げに対応してくれませんでしたが、結果、管理費分は無しにしてくれたので私はこの一目惚れした物件に住むことができました。正直、値下げしなくても決まるような部屋なのに、どうしてもここにしたいという私の熱意をかってくれて動いてくれた事はとても感謝しております。

問い合わせに対して、親切に対応してくれた。他にも候補の物件はあったが、娘たちが気に入った物件だったので、なんとか管理会社や大家さんに了解してもらえるように、ずいぶんと配慮して対応してくれた。その甲斐があって、無事に契約にこぎつけることができた。一戸建で築年数がけっこう経っているため、床に難があったが、大家さんとも交渉してくれて、修理をしてもらえたのは、たいへん良かった。具体的なやりとりに、メールのチャット機能があって、とても使いやすかった。返信もタイムリーにくれて、誠意を感じられた。必要書類がけっこう多くて手間はかかったが、納得できる範囲であり、問題はなかった。とにかく、我が家を第一候補として大家さんに推してくれたことがありがたかった。こちらの誠意をしっかり伝えてくれたと思う。内見のときも、丁寧に説明してくれて安心感があった。他社でも同じ物件の入居希望者があったようだが、しっかり決めてくれて感謝であった。