(株)タウンハウジング京王八王子店

今回契約した不動産会社は地元に多くの店舗を構える地域密着型の会社でしたので、スモッカ等の大手検索サイト上の物件情報に加えて、不動産会社自身が運営するウェブサイトにも多くの物件が紹介されており、さらに、店舗に来店した際に紹介された「ウェブ検索サイトには未掲載の物件」も紹介していただき、幅ひろく候補物件を探すことができると感じられました。また、コロナ感染者数拡大による営業時間の制約にもかかわらず、物件を内見する際の日程調整も大変柔軟に対応していただきました。さらに、内見した住宅の使い勝手や周辺スポットの情報も詳しく教えて頂き、不明な点はその場でオーナーさんに電話で問い合わせるか、内見後に問い合わせて翌日には回答して下さいましたので、住み始めた後の生活を具体的にイメージすることができました。店舗内の雰囲気ですが、スタッフの皆さんは忙しく動き回っているものの、挨拶や言葉遣いは明るく丁寧であったと感じています。また、契約を急かすような態度や口調はなく、プレッシャーを感じることなく物件選びができたと感じています。

朝問い合わせをしたらすぐに返信をいただき、その日の昼にすぐ内見を案内してくださいました。店舗では似たような条件の物件の提案もいくつか用意してくださっていました。 担当者も近隣にお住まいとのことで周辺の環境について詳しく、車の交通量や周辺の騒音等心配していた部分を住民の目線で納得いく説明をしていただきました。物件はサイトに載っていた通り希望条件を満たしていて好感触だったのですが、前住人がお知り合いの方とのことで物件のことをよくご存知でお話を聞いて本当に住みやすい家なんだろうな、とおもいました。夫とも相談したかったのでその日は保留にさせていただいたのですが、仮契約ということでサイトやホームページから掲載を取り下げてくださり、ほかの方の心配をすることなく家族で相談することができました。 いただいたカギをなくしたと思い込み慌てて連絡したのですが、家の周辺を歩いて探してくださったり、合いカギの手配の仕方を速やかに調べてくださいました。

今回の問い合わせの時に、担当者の方からの返信や質問に対しての返答が迅速でとても信頼できました。 また、物件内見は最初は一人で見学しましたが、その後家族でもう一度内見したいと相談した際も嫌な顔を一切せずもう一度納得するまでお付き合いして頂き感謝しています。 二度目の内見の時には契約するか最後まで悩んでいましたが、担当者の方の後押しもあり契約に至りました。内見後、管理会社とすぐに連絡を取って下さり、値下げ交渉や契約日の交渉もこちらの希望にとても近い形でお願いして頂きました。 元々子供が生まれたばかりでアパートの二階にすんでいましたが、子供が成長し動き回るようになり、下の階の方に気を使って生活していたので現在の借家はとても快適です。戸建ての借家があまりない地域で見つけられたので、現在物件には大変満足しておりあの時契約して本当に良かったと思っています。また引っ越しを検討する際には、同じ不動産会社で相談したいと思っています。