(株)タウンハウジング北千住店

事前にスモッカ経由で問い合わせしたときも大変丁寧にメール及び電話で対応いただき、実際の来店時にも気持ちよく接客してもらえました。 私がかなり疑り深く、細かいことまで確認したがる性格なのですが、担当の松本さんは知識も豊富でほとんどの質問に即答して回答してくれたり、不明点もその場で管理会社に確認してくれたりと、非常に丁寧な仕事ぶりだったので安心して契約手続きをすすめることができました。 他社見積もりでは入居時の室内除菌代金をカットできると説明されていましたが、松本さんにその場で管理会社に確認していただいたところ、その費用は絶対外せないことになっているということが判明したので、タウンハウジングさんを信用しお願いすることにしました。 来店してから正式な契約までも大変スムーズに進み、結果として新築物件に完成日当日に一番乗りで入居することができました。 住んで半年経ちますが、予想どおり狭いこと以外はなんの不満もないですし、この家賃で北千住に新築で住めていることに大変満足しております。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、対応してくださったスタッフがとても親身に話を聞いてくださったことでした。はじめての一人暮らしということもあり、不安な点が多々ありましたが、いやな顔せず一つ一つ丁寧に対応してくださり、物件もとても気に入りました。店舗での対応だけでなく、メールでのやり取りも迅速に対応してくださり、スムーズに滞りなく決定することができました。また、収納スペースや洗濯機スペースの幅等をメジャーで測って頂いたり、家具配置に関して一緒に考えてくださったので、新生活の準備も滞りなく行うことができ、スムーズに新生活を始めることができました。これまで生活してきた環境から一変し、右も左もわからない新しい土地での初めての一人暮らしということもあり、最初は心配や不安でいっぱいでしたが、何でも聞ける雰囲気づくりをして頂き、その不安な気持ちなども取り除くことができました。お陰様で、現在もとても快適に住まわせて頂いております。

今回の不動産会社に決めるにあたり、担当スタッフさんには大変お世話になりました。 まず部屋を探していた時期がコロナの非常宣言解除間もない時期で、他に優先しなければいけない仕事・お客様もおられるはずなのに、私の為に昼食も取らず付き合って頂きました。 2件物件の内覧を希望したのですが翌日には連絡が来て、日程・時間を自分の希望日に優先して合わせてくれたのが強く印象として残っております。 急な内覧の申込と非常宣言解除後の忙しさの為か営業車の手配もつかず電車で来られ、私が待ち合わせ場所を間違えてしまった時も屈託のない笑顔で対応して下さいました。 内覧ではメジャーを用いて部屋内の寸法を測り、ベットや洗濯機の設置場所・サイズが大丈夫なのかも一緒に確認してくださいました。 質問した事は迅速に対応してくれ、納得のいく形で契約する事が出来ました。担当スタッフさんの一生懸命な姿勢と屈託のない笑顔がなければ、他の部屋を見てから決めてもと思っていたと思います。