(株)タウンハウジング昭島店

今回お世話になった不動産会社さんに決めた一番のポイントはレスポンスの速さと同じ目線で会話をしてくれる親近感です。まず、最初にメールでお問い合わせをした際にもすぐに翌日に返信をいただきました。私と年齢が近いということもあってか、遠慮なく希望を伝えることができました。物件について質問をした際にもすぐに確認をしてくれて、営業時間を過ぎていてもお電話をくれることが多々あり、熱心さが伝わってきました。当物件はまだ前の入居者様が退去しておらず、いつ退去されるのか未定で、そのため内見も予定が立たないままでしたが、退去予定日が近づくとスムーズに確認と内見予定をお知らせいただけました。実際の内見の日は雨でしたが、事前に到着して窓の開放等してくれたようです。メジャーで部屋のサイズを図る際には率先してテキパキ手伝ってくれた時には驚きました。写真を撮ったり、親に写メを送ったりすることで時間がかかり嫌がられるかと思っていたからです。初めての物件探しでしたが、希望の物件を借りることができて感謝しています。

物件の見学において、子供たちがなかなか学校から帰ってこず、約束の時間よりずれ込んでしまいましたが、嫌な顔せず対応していただけました。カーテンや絨毯を購入するのに、もう一度見学して採寸したいと無理を言っても、時間を合わせていただき、採寸まで手伝ってくれました。本当にありがたかったです。見学した時に直してほしい個所なども全部聞いていただき、全部直してもらうのには業者の都合で時間がかかりましたが、入居してからは快適な生活を送れています。 見学後、すぐに入居申し込みで昭島店に行ったところ、別のスタッフさんから引っ越し費用を浮かせる方法まで教えていただき、本当に親身になってくれました。「今、契約しないと後で後悔しますよ！！」といった不動産会社にありがちな無理な勧誘もなく、安心して契約を進めることができました。 入居してから半年経ちましたが、今でもちょっとした質問で電話すると、覚えてくださっていて、すぐに折り返しの返答を頂けます。 ここに住んで本当に良かったと、子供たちも言っています。

今回の不動産会社に決めたのは、メールで問い合わせ後、お部屋を見に行く日程も当日中に調整してくださり、電話対応がとても良かったことと勧められた物件がキレイで家賃がとても安いことから決めました。 最初、家内が別の戸建て賃貸の部屋の物件を見ていて、それを案内してもらう予定でしたが家賃がより安いところをお考えでしたら、とこちらの物件を紹介して頂きました。 月に保険込みで5万円程度という条件と、２階建ての戸建て賃貸ということで期待に胸が弾みました。話がまとまった後、すぐ車を出してくださり、少し遠方であるにも関わらず、空いていた部屋はワガママを言って全て見せて頂きました。もう少しで2歳になる子供がいて、部屋を見る際にとても嫌がって泣いていたのですが、とても気を遣って頂き、鍵だけ開けて外で一時的に見て頂きました。実際に部屋を見てみると、この二階建ての2LDK、それも仕切りを使えば3DKになるような間取りを実際に目にしたときはすぐにここに決めようと思いました。どこを探してもこんなに得な物件はない、と感じました。担当者も窓口で応対してくださる社員さん皆とても感じが良く、笑顔で親切で相談し易い雰囲気でした。