(株)タウンハウジング南流山店

今回の不動産会社にお願いした理由は、大きく分けて２点あります。１点目は、対応がとても迅速だったことで、２点目はスタッフの方がこちらの立場に沿って親身に相談に乗って下さったことです。 １点目の対応の迅速さについて、具体例をお伝えします。初回の問い合わせは、２月でした。２月は不動産会社の方にとっては恐らく繁忙期に差し掛かる時期だと推測します。それにも関わらず、問い合わせ翌日の内見というこちらのお願いを、調整のうえ叶えてくださいました。また、契約の意思表示をさせて頂いたあとも、様々な問い合わせにすぐさま返答をして下さいました。自社のラインアプリをお持ちであることも、ラインに慣れ親しんでいる私としては非常に有り難かったです。急ぎのご相談も、ラインを通して回答して下さいました。 ２点目の親身な相談については、いくつかのお部屋をご紹介頂いたうえで、それぞれのメリットやデメリットについてこちらの立場に沿ってお話をして下さいました。また、お部屋のことだけでなく、引っ越し作業や鍵のことについても、ご相談に乗って下さり助かりました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは最初の問い合わせ後の対応がとても敏速だったことです。同時期に他の不動産会社へもお問い合わせしましたが、返答が数日後にしかいただけなかった会社もあった中で、当日すぐにご返答いただき、内見の予約をしていただけました。また、内見の際には駐車場の確保や、スリッパをご用意していただくなど細かい気配りをいただきとても気持ちよく内見を始められました。担当者の方が新任の方だったので、補佐で別の方が同行してくださり、細かい質問にもとても丁寧にご返答いただけました。メジャーを持参してくれていて、いろいろな場所のサイズを測っていただき、家具の配置などについてもご相談に乗って頂けたのがとてもありがたかったです。帰り際に駅までの道を一緒に確認していただけたのにはびっくりしました。内見後契約を決めるまでの間に迷っている点などがあったのですが、いろいろとご相談にのって頂き、お忙しい中遅い時間のメールにもご対応いただけるなど、スムーズに契約まで進めることが出来ましたのでとても感謝しております。