(株)タウンハウジング新中野店

今回決定のポイントになった要因は担当者の熱意と、私の希望に合わせて対応頂けた柔軟性です。 まず、担当者の熱意に関して、応募後にすぐに希望の日程を電話で確認頂けたこと。 そして私の希望に対して、深くヒアリングを実施頂けたことです。 私と同じ目線に立って検討していた物件に対する客観的な意見を頂けたことが、物件選びで迷っていた私にとっては有益な情報になり、その後の選択がスムーズに進んだと感じられました。 また、私の希望に合わせて対応頂けた点に関して、仕事柄どうしても平日の遅い時間帯しか合わせられない状況であったのですが、内見については希望の時間に可能な限り合わせて頂き、且つ平日についてはなかなか電話に出られない状況だったので、連絡が可能な時間を聞いていただき合わせて頂けたところに気持ちよさを感じられました。 上記が選定の大きな要因ですが、細かな点での気配りが非常に心地よく、対応面に関して素晴らしかったと思います。

今回の不動産屋で頼んだ理由は、めぼしい物件を取り扱っている不動産屋であることがきっかけでした。実際に行ってみると来客が多い時期でしたが、お客さんに気を配りながら接客対応をしていたので好感は持てました。また、予約の時間は少しでも他のお客さんと時間が重ならないようにできるだけ気を使って調整していたようにも感じました。 またスタッフさんは、めぼしい物件と近い間取りと賃料の物件を必死に探していただき、実際に数件現地まで案内してもらいました。スタッフさんなりの物件のよさのアピールもいただき、今回契約の物件とはちがう物件をかなり強くお勧めいただきましたが、結果としてはめぼしい物件の方が私としては気に入ったため、譲歩してもらいながら契約に至りました。またその後、賃借人との契約条件との交渉も行っていただき、やりとりにも尽力いただきました。入居してすぐに、トイレが流れないトラブルがありましたが、こちらも問い合わせてすぐに修理業者を手配してもらい、ことなきを得ました。