(株)タウンハウジング西葛西店

現在通信制大学に在学中で、学業でも節目の段階なので大学のある東京都内に引っ越しを決意し、今回の引っ越しでは、以前葛西に住んでいたことがありなじみの地域でもあるということで葛西にしようと思っていました。その中でも間取りや駅からの距離、共用部分の設備などで希望に一番近かったため現在の住居である当該物件を選びました。来店した際には、こちら側が提示した条件とは近い他の物件のお部屋もいろいろと提示していただき、実際に内覧へ連れて行ってもらうことが出来たので参考になりました。数年前に一人暮らしの経験があるとはいえ、前回は家族が賃貸契約を結んでいたので私はほとんど関わっておらず、部屋選びから契約までを一人で全部やるのは初めてでしたが、店頭ではこちらの疑問点にも穏やかに受け答えして頂くことができ、とても話しやすかったです。本籍地が群馬であるため店舗へ足を運ぶことが出来たのは、内覧時と契約書類の取り交わしや鍵の受け渡しをした２日のみでしたが、その際にねぎらいの言葉等もあり、非常に快いやりとりが出来ていたと思います。

仲介手数料が欲しいでしょうから、さすがに内見した物件の悪い点やデメリットなどの指摘はほぼありませんでした。こちらから「ここは○○ですよね？そしたら使いにくいなぁ…」など言った場合に同意や否定をしてくる程度で、物件のアピールもあまりしてこなかった気がします。あまりグイグイこられる押しの強い方は苦手なので、こちらから訊いたことにちゃんと答えてくれる程度でちょうど良かったです。ただ単に成約の見込めない客だと思われて手を抜かれていただけかも知れませんが(笑) それでも担当者の態度はそれなりに誠意の感じられるものだったのと、諸事情で至急の転居が必要だったので上記不動産会社で契約しました。 生後2ヶ月ほどの赤ん坊を連れて来店したのですが、グズって泣き止まなかった時に子供に声をかけてあやしてくれたり、泣き声がうるさかったと思うのに皆さん迷惑そうな顔や態度一つせず優しく理解してくださり、必要以上に気に病まなくてすんでとてもありがたかったです。

まず、インターネットから応募した際に、当日中に連絡があったことが好印象でした。以前の住居は解約日が決まっており、急遽次の居住先を見つけなければならないことを電話で相談したところ、状況を考慮して頂き翌日にすぐ来店する運びとなりました。来店時にはすでにいくつかこちらの意見を汲んだ内容で見学物件を見繕っていただいており、すぐに見学に行くことができました。店内はクラシックがかかり落ち着いた雰囲気で、飲み物やお菓子も出していただき、リラックスして話をすることができました。見学の際もこちらの要望をいろいろと汲んでいただき、鍵の用意なども迅速にしていただけました。契約時にも丁寧な対応をしていただき、住居周りに関する質問にも店内のほかの方にも確認して頂けるほど親切に尽くしていただきました。入居日についてもこちらの希望を最大限考慮して頂き、管理会社への問い合わせなどもすぐにやっていただけ、メールと電話での確実、かつ迅速な連絡も好印象でした。ひとつひとつの対応が丁寧で、ここに頼んでよかったと思うことができました。