(株)タウンハウジング与野店

物件の問合せ後、30分経たないうちにご連絡をいただけた点が大変助かりました。また、全体を通しても非常にスムーズに手続きしていただき、不安なく契約を進めることができたので不満な点は特になかったです。元々は別の物件で契約のお話を進めていましたが、たまたま行き着いたスモッカでこの物件を見つけ、「この物件で契約したい」という問合せをさせていただきました。こちらの希望を聞いてすぐに審査のための項目を提示してくださったり、1番手で部屋止めをしてくださったりと、言わずとも次々と必要な手配をしていただけたのでありがたく思っています。実際に不動産会社さんへ足を運んだ際も担当の方がとても好感を持てる方で、物件以外のお話もたくさんさせていただきましたが、私と同じ目線でお話してくださったりと安心して手続きできました。無理な押しつけがなかった点もよかったです。内見してみても、物件自体が私の考える条件と全て合うものでしたので、今回入居できて満足しています。

まず、今回タウンハウジング様にお願いした一番の理由は返信の速さからです。 掲載中の物件は同じ間取りで数社あり、何社かをメールで問い合わせをした中で一番レスポンスが早かったです。 また、メールでの返信があってから電話でお話しした感じも悪くなかったので、そのまま現地での立ち会いを申し込みました。 ただ、現地での立ち会いの際に待ち合わせ場所を決めて時間も担当者様のお時間に合わせたのですが、時間通りに来なかったのは「おいおい、大丈夫か？」とは思いましたが（笑） それで、実際に物件を見て担当者様が今までこの物件で成約した例やしなかった例などをお聞きし、それを参考にしながら物件の契約を決めました。 ただ、契約する際に不必要な契約をサラッと混ぜてくるのはどうなのか？とは思いますね。 仲介業者がやってる特有の生活サポートの契約なのですが、明らかに任意で契約をするものに対して「入らなくては駄目」的な応対は誠実さに欠けるかと… そこはマイナス点として上げておきます。 その後、帰りの際は車でこちらの都合の良い駅まで送ってくださった点はとても助かりました。

タウンハウジングさんに問い合わせする前に伺った不動産会社は、対応は普通だが、あまりこちらの条件をうまく汲み取らず、提案してくれる物件がすべてピンとこなかった。 はじめての一人暮らしと物件探しで、不動産会社もピンからキリまであることをネットの事前情報でインプットしていたため、そうとう疑って訪問していた自分だったので、一軒目で受けた印象から、二軒目も同様だったら、、と思ったが。 担当してくれた佐々木さんはうまくこちらの条件を汲み取りながら、提案してくれるのが良かった。運転が丁寧なところも印象がよかった。細かい所作で印象は決まると個人的に思うが、歳が若いにもかかわらず、いいふるまいをする方だと思いました。自己中心的にクロージングしてくるわけでなく、こっちの心理状況に合わせて動いてくれているのが見えたときは、ここで契約しようという想いが強くなりました。 言い方が悪いが、どの不動産会社でも同じ物件にアプローチできるならば、担当になられる方の人間力次第になってくると改めて感じました。