信和不動産(株)梅ヶ丘店

まず、問い合わせをした最初の返信が早かったのが良かったです。 また、中々不動産会社が営業している時間帯に、こちらの時間が取れなかったので、内見の時間も短い中、付き合って対応していただきました。 その内見の時は、物件そのものだけでなく、物件のある町自体の情報、例えば警察署の場所やプールのある場所などをWebからのプリントを見せてもらいながら教えていただいたり、飲食のお店などをいくつかお話しくださったり、最寄駅だけでなく、周辺の駅の事情や、周辺の町の情報、治安等々を一部はプリントを見ながら説明していただいたことはとても良かったなと思いました。 それから中々直接不動産会社に伺って話をすることができなかったので、メールでのやりとりが多かったのですが、たいていは早くに返信をいただき、質問にもひとつひとつ回答くださったことは、こちらも助かりましたし、そのことで信頼できそうなところだなと思いました。 そして、該当物件の入っているアパートそのものに空室が多い事情、マイナスな情報も話してくださったのは、それで納得できたし、良かったことでした。

今回問い合わせ後すぐに連絡を頂いた。店舗訪問時に私の転居の背景や希望条件を踏まえ、複数候補の物件を提示いただいた。提示の際にそれぞれの物件のメリット・デメリットを説明頂、内覧においてはそれぞれの物件の特徴や見るべきポイントをアドバイス頂いた。担当者は街歩きが趣味で、希望エリアの住環境やおすすめの飲食店、店舗等を教えて頂いた。 物件の申し込みを行ったあと、大家さんとの交渉・保証会社の審査も迅速に対応頂き、大家さんとの交渉においては私が気になっていたポイントを確り押さえて頂き、契約決定まで順調に進んだ。 契約時もそれぞれの書類の説明を適切に頂き、入居時の注意点についても丁寧に説明を頂いた。 店舗は駅徒歩近くの通りに面した１Fで入口に物件情報が掲載されているので入りやすいがこじんまりとした店舗なので躊躇される方がいるかもしれないが（駅前にも複数競合の不動産会社があります）、丁寧に対応を頂ける観点からも信和不動産さんで良かったです。店内は掃除が行き届いており、清潔です。

来店時にはお茶をお出し頂き、スタッフのみなさんがあたたかく迎えてくださりました。オーナーさんと直接管理されている物件ということもあり、その日に内見をすることができました。内見時にお庭にみかんの木らしきものが生えていたので、これは何か？という小さな疑問についてもオーナーさんへきちんと確認してくださりました。ご担当してくださった坂口さんには、この近所の大学出身で長らくこの地域に住んでいらっしゃるらしく、そういったこともあり、細かい地域の情報についても教えてくださりました。また、物件についても教えられる範囲で、前の住民の方の退去理由やアパート全体にお住まいの方について（家族でお住まいが多い、など）入居するには気になる情報についても教えてくださりました。あとは気になるゴミ出し方法や、自転車の駐輪について、本当に細かいですが、契約した住居のお部屋が以前リノベーションされていたので、その際の床の質として重たいものを置くと後がつきやすい…など、住んでから困らないように一つ一つアドバイスを下さり、大変好印象でした。