シャーメゾンショップ (株)シティ・ハウジング大森店

来店すると笑顔で迎えてくださり、印象が良かったです。その後席に案内していただいた後にお茶を出してくださるなど、丁寧に対応いただきました。また、室内も清潔な雰囲気があったので居心地も良かったです。物件の紹介に関しては、雑談を交えて楽しくお話ししながら行ったので気軽にできました。実際に内見をした際にも物件の特徴などを丁寧に教えてくださりました。また、どのように家具を配置するかを相談した際には、様々なパターンを提案してくださり、とても参考になりました。全体的に、こちらの意見を踏まえたうえでアドバイスするなどしていただき親身な対応だったと思います。契約の説明においては、初めて賃貸契約をする私に対して、疑問点がないかを何度も確認してくださり、とても助かりました。その後の重要な説明も丁寧に行ってくださりました。また、契約締結後も何かあったら連絡して良いといってくださり、とても丁寧に親身に接してくださりました。

今回決めた物件前に住んでいた場所での物件探し・契約の時にお世話になっていたのである程度安心感がありました。 偶然なのか今回も同じ人に担当してもらえたのでそれも良かったと思います。 管理物件の紹介だったので、部屋の質問にも丁寧に詳しく説明してもらえました。 物件が通勤圏内にあったので内見を現地集合でお願いした時も快く対応してもらい助かりました。 同じシャーメゾン物件の住み替えなので引越し日程調整の融通が利いたり、シャーメゾンポイントを利用して新物件の初期費用に充当できたりしたので良かったです。 不動産会社さんも仲介営業をバリバリに力を入れてるとかでないので良い意味でのんびりしていて無理に物件を勧めてきたりしなかったしこちらの要望を親身に聞いてくださってゆっくり考えることができました。 メール主体でやり取りをしましたが、こちらからの質問への返信も迅速に対応してくれたので物件選びもスムーズに進めることができました。

契約した物件が上記不動産会社の管理物件のため、必然的に上記会社での契約となりました。とはいえ、問い合わせ対応が丁寧かつ親切で気持ちよく契約できました！ 担当スタッフの方は、こちらの質問や要望に嫌な顔せず対応してくださり、とてもありがたかったです。具体的には「契約物件のガスは都市ガスか？プロパンガスか？」といった質問をメールでした際、3分以内に返信がありレスポンスの早さに感動しました。また、私が「当初伝えた入居日を変更したい」と伝えた際も、嫌な顔せずしっかりとご対応くださりとても助かりました。他にも、店舗に初めて来店した際は外の気温が寒かったため、スタッフの方が直ぐに温かい飲み物を用意してくださるなど、ホスピタリティに満ちたおもてなしが素晴らしかったです！ 引っ越してまだ数ヶ月しか経過していませんが、私は大森の街も大変気に入っています。次回、大森周辺で引っ越しする機会があれば、是非また同じ店舗・スタッフの方にお願いしたいと強く思っています。