シャーメゾンショップ (株)シティ・ハウジング大井町店

転勤に伴う転居のため、遠方からの問い合わせでしたが、担当の方からのご連絡も早く、部屋選びの条件の確認や内見までのやり取りもスムーズに進んだことがよかったです。遠方ということで何度も内見できるタイミングがなかったため、事前に色々と質問をさせていただきましたが、迅速かつ丁寧に対応いただき、内見前から物件の情報や周辺の地理について理解を深めることができました。内見の際にも聞いていた事前情報の通りで違和感もなく、時間があまりない中で部屋選びまでスピーディーかつ納得のいくかたちで進めることができました。内見の日時も柔軟に調整いただけたのも大変ありがたかったです。また、内見後も家具のサイズや引っ越しの準備で、お部屋について複数回問い合わせをしてしまいましたが、こころよく対応していただけたことも安心感に繋がりました。契約時もオンライン等で丁寧に対応いただき、ストレスなくスムーズに進行できたので、スタッフの方には感謝しております。

担当してくれた男性の方は、こちらの質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくれ、疑問点が解消されて安心しました。対応や言葉遣いも丁寧で好印象でした。内見している時も、けっこう時間をかけて見たのですが、急かされることもなく、メジャーで積極的に部屋の採寸をしてくれて、いろいろアドバイスをしてくれました。大通りに面している物件なのですが、アクセスや日当たり等の良いところばかりではなく、デメリット（騒音、排気ガス等）や注意点も細かく教えてくれました。内見の時は現地集合だったのですが、いつも私より先に来て、待っていてくれました。こちらの都合で遅い時間を指定したのですが、融通をきかせてくれて対応してくださって、ありがたかったです。内見を終えた後も、決断を急かすこともなく、強要することもなく、こちらのペースで判断させてもらうことができました。こちらの都合で入居時期を少し遅らせてもらうという難しい要望をお願いしたのですが、オーナーと交渉していただき、全力で対応いただいた印象があり、大変感謝しています。