(株)シティ・ハウジング蒲田店

かねてより引越しを考えていました。良い物件があれば繁忙期を避けたタイミングで、と新たに住まう地域で希望に沿う物件をリサーチしていたところ、条件にマッチした物件を見つけました。その時は直ぐに引っ越しできる状態ではなかったので該当物件について問い合わせをするのも憚れましたが、それをきっかけに次につながることを期待し不動産会社に問い合わせをしてみました。すると、「内見するだけでもいいので来店されませんか？」とのご返答が早々にありました。そこから先は話がとんとん拍子に進み、問い合わせメールをしてから一週間後には契約するに至ったのですが、決め手はやはり担当してくださったスタッフさんのご丁寧で迅速なご対応でしたね。引越し可能なのが翌々月になるという、こちらの現状を理解しマンションのオーナーさんとの交渉を行ってくださったので、本来なら難しいと思われる翌々月からの契約が可能となりました。旧居と不動産会社の店舗が遠く離れていたのでメールや電話でのやり取りが主となりましたが、終始きめ細やかでスムーズなご対応を頂けたので信頼と安心がありました。

最初に申し込みをしてからも、スムーズに返信が届き、来店予約まですぐにすることができました。来店をしてからも丁寧な対応をしてくださり、希望の条件に沿った提案をいくつかしていただきました。また、移動中の車内でも会話をしてくださり、フランクに家探しに対する思いを伝えることができ、理想通りの家を見つけることができました。また、賃料などの条件についても、こちらの条件に耳を傾けてくださりなるべく要望をかなえようと対応してくださりました。さらに、こちらの要望で書類をはやく用意してほしいと伝えておりましたが、迅速に対応していただき私の社内手続きをスムーズに行うことができました。時間があまりなかったため、全体を通してスムーズに対応していただき、滞りなく内見から入居まで進めることができたため、この店舗で契約をすることができて、良かったと感じております。もし、また近くで引っ越しが次回あるとしたら、またお願いしたいと思っております。

内見についてスムーズに予約を取ってくれた。また、もともと礼金についても１か月ついていたが不動産会社の交渉により礼金の減額の対応をとってくれて、いろいろと費用のかかる中イニシャルコストの減額を行えたことは非常に良かった。 また、鍵引き渡し日においても時間の融通を聞かせてくれたことで、引っ越し時間の見えない中で非常に助かった。他物件内覧時にもオンライン内覧も対応いただき、平日仕事が立て込んでおりなかなか現地まで足を運べない状況の中時間を効率的に内覧できたことは非常に助かった。 また、もともと東京都北区に住んでいたこともあり、反対側の大田区については周辺環境や交通利便性等知らない部分も多かったが、シティハウジングは大田区にも店舗が複数あり 周辺環境等について過去の経験等から詳細に教えていただいたこと、引っ越し後の具体的な生活イメージがもてたことで申し込みを進めることができた。 全体的に仲介手数料無料の中で非常によく対応していただいた。