(株)ニチワ練馬営業所

空きが出る度、こまめに連絡(だいたい2、3日に一度)をいただくことができ、こちらとしては、自身での時間を使う時間を減らしながら物件を探すことができとても助かりました。 また、検討エリアについても、こちらからお伝えしていたマスト条件を鑑みながら、私たちが考えていなかったエリアでの物件の提案をいただき、その結果当初検討していたエリアに加えて、検討エリアを増やす形での物件検討ができ、こちらについてもお願いして良かったなと思っております。 また、特に家賃の条件と合わせてインターネットが無料でついているかどうかやフリーレントや敷金礼金がないところなど、細かな軸で費用面において、こちらにとってメリットのある物件を優先的に検討していただけたことも合わせて感謝いたします。 最終的には、現在入居している物件を第一候補としていたのですが、検討の途中で、他の入居者が候補の部屋に決定してしまい、私たちとしては、その部屋に入居することができなくなってしまったのですが、その後日を置いて、改めて確認を続ける中で、同じ物件の別部屋が空いたことをいち早く見つけ、ご連絡いただいた結果、今の部屋を契約することにいたりました。

不動産会社（ニチワ様）は練馬駅から非常に近い場所にあり、店舗までのアクセスが良かったです。ご担当の方はメールや電話での対応が丁寧でしっかりと教育されているなという印象を受けました。契約に関しては法務の担当の方がいらっしゃって、法務面でしっかりしているなという印象でした。ニチワ様はへーベルメゾンを多く扱われているという事で物件の説明に慣れていらっしゃる印象を受けました。またニチワ様の商談スペースは別で設けてあり落ち着いて、気になるところを話すことが出来ました。契約の書面についての説明もとても丁寧で不安なく進められました。ご担当の方からは事前に内見するように勧められ、入居前のギャップがなく当日も気持ちよく入居することができました。ご担当の方も内見日の当日は時間の前にいらっしゃって安心出来ました。カーテンレール幅の採寸用にメジャーを用意して下さり入居と同時にカーテンの準備も出来ました。前の入居者の方が退去されるタイミングもこまめにご連絡を頂けたので、前に住んでいたところをスムーズに退去出来ました。

初回の対応（連絡）から一貫して早かったです。かなり気に入った物件でしたので、契約（賃貸契約は、親も未経験で）に至るまで、数々の質問に、明確に迅速に返信していただきました。遠方というだけでなくコロナ禍で、担当者の方には、普段のお仕事に加えてお手間をかけたかと思いますが、常に丁寧にご対応いただきました。まだ退去前の物件ということで、居室内はサイトに掲載の写真を参考にし、近隣の確認は、本来なら出向くべきところ、担当者の方に近隣と、居室は無理ですがマンション内の共用部分の撮影をお願いしたところ、早々に動画を撮影に行って下さいました。契約が済むまでの、メールや郵便でのやりとりもスムーズでした。退去されてからリフォームが済んだ後、LINEで室内を、細かく案内していただきました。鍵渡しの日から荷物の整理ができるように、事前に照明器具を取付けに行って下さって、本当に助かりました。担当の方は、フットワークが軽く、さわやかな方で、おかげさまで初めての賃貸契約をスムーズに終えることができました。