(株)ニチワ用賀営業所

今回の不動産会社に決めたポイントは、ご担当の伊藤様の対応が迅速かつ信頼できると感じたことです。人気物件だったため、スピード感を持って検討から契約まで完了しなければならず、少し焦る気持ちもあったのですが、必要な情報は過不足なく迅速に準備してくださったことに感謝しています。疑問に思う部分や不安な点などに対しては、メールや電話など適宜最適なツールを選びながら、とても丁寧にご返答いただき、納得しながらスピーディに検討を進めることができました。丁寧かつ迅速な業務はもとより、伊藤様の人柄に信頼を寄せたところが、今回の賃貸契約締結に大きな影響があったと考えます。変に営業的な接客態度を取ることはなく、ご自身の体験に基づいた話も交えながら、客観的な情報や不動産知識を元に相談に乗ってくださいました。また、今回はコロナ禍ということもあり、内見や来店に多少の不安もあったのですが、感染対策も徹底され、私たちの不安を解消してくださったことにも感謝しております。

問い合わせをしてからお返事をいただき内覧するまでが非常に迅速で助かりました。 仕事が忙しく内覧をする時間が取れない旨を話した際には、仕事後の遅い時間に内覧時間を設けてくださり、夜にもかかわらず丁寧に説明もしていただけてうれしかったです。 内覧をする前には、私の希望条件を聞いたうえでほかにもいくつか候補の物件を挙げてくださり、自分でネットで物件を検索する際にもどのように検索条件をセットすると効率よく探せるかなどを丁寧に教えくださいました。 内覧を2度お願いしたのですが、1度目は駅から物件までを徒歩で歩いてみて、2度目は暑い時期の昼間だったので同行した母にお気遣いいただき車を出していただきました。 そういった些細なお気遣いもとても好印象でした。 契約する際に、必ず保証人を立てなければいけないという話になり、国内に保証人になる親族がいなかったため契約をあきらめようと思いましたが、どうにかして契約できないかといろいろと考えてくださり無事契約することができました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、希望物件（旭化成へーベルルーム）を扱ってるという点ちなりますが、問い合わせ後のメール・電話対応がとても良かった事でした。 希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも図面データや写真等を何枚も送ってくれたりしました。 また、部屋の内覧時には真夏という事もありお茶出し頂いたり部屋の寸法をすぐ図れるようにメジャー持参をして頂いたりしていました。契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に確認頂き随時返信を頂きました。 契約開始時期についても家主の希望と当方の希望が合わないところを何度も交渉頂き満額回答とはいきませんでしたがこちらの希望に近づけて頂くこともして頂きました。 自動車を所有しており希望物件には駐車場がないことから近くの駐車場サイトの情報や空き駐車場の有無確認等の情報提供もして頂いたので良い印象を持たせて頂きました。