(株)ニチワ成城営業所

こちらの不明点に対し、必要な時に必要な情報を教えてくれた。 担当者の関様はこちらが求めている情報を理解し、コミュニケーションでも特に問題は見当たらず、気持ちよく最後まで取引できました。 またバックヤードの事務担当の女性も契約時説明を受けましたが、丁寧で分かりやすく、特に減点するような点は見つからず。最後までしっかり必要事項を案内してくれた。 お店も長時間いたわけではないですが、特に衛星的ではない、不快を感じるようなポイントもなく、快適に感じる状態であったと思います。椅子や・テーブルなども特に問題なかったと感じています。 総じて言えるのは物件を契約するにあたり、必要な情報を必要な時に、タイミングよくレスポンスいただけるので、全体的な満足は高かったです。 最後に１つ付け加えると、日程調整でこちらの都合で細かな要望を出したのですが、そちらに対してもうまく調整いただき、こちらの要望を汲んでいただけたので、感謝しています。

上記不動産会社で契約した最大の理由は、他社と比較して仲介手数料が安価だったからです。他に良かった点としては、繁忙期であったにも関わらず、問い合わせ後の担当者からの返答がスピーディーで対応も大変丁寧だった点です。強攻な営業は全くなく、焦らせず、入居希望日や予算・通勤時間などこちらの要望と状況を組んだ提案をしてもらえました。また、当物件の耐震性や建設時のオーナーのこだわりポイント（植木をすることでのプライバシー保護・防犯カメラや人感センサーライトによる防犯性の向上）も物件紹介時に教えてもらうことができたので、物件に対する安心感を持つことができました。 また、上記不動産会社は成城学園前駅から徒歩５分程度でアクセスも良く、店内がガラス張りで明るく清潔だったため、大変良かったです。 契約時も、契約条項を丁寧に説明してもらい、説明の合間に不明点がないか適宜確認をしてもらったため、内容を正確に理解し、不安なく契約を締結することができました。

　今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、お部屋の長所だけでなく、短所まできちんと説明してくれた点がとても良かったことでした。最初から鶴見駅の周辺にお部屋を探していたので、色々な不動産会社を通して鶴見のお部屋を探していました。他の担当者だと、よくそのお部屋のいい点を中心に話をしてくれますが、こちらの会社は「プロパンガス」を使用しているため、光熱費がやや高くなるかもしれない、という短所を先にご丁寧に説明してくれました。そこで担当者に対する信頼度が高くなったと考えております。 　また、今まで見てきたお部屋よりもお部屋の条件がよかった点もお部屋を決める決定的な理由となりました。今契約を結んだお部屋は、他の不動産会社では取り扱っていない物件だったので、スモッカを通して探すことができました。実際に訪問した時も、今まで以上に条件の良いお部屋だと感じました。 　つまり、担当者の丁寧な対応及び物件の最適な条件が、私がこの部屋を契約した理由となりました。