(株)川商ハウス鹿児島南店

川商ハウスさんの良いところはネットからの申し込み、物件についての問い合わせ（メールでのやりとり）ができること、丁寧かつ迅速な対応です。今住んでいる物件を決める前に３社に問い合わせ、物件の内覧をお願いしました。３社中２社は問い合わせに対する返答が内覧時まできませんでした。１社は違う方のメールの返信を間違って送ってきたり、契約済みの物件を紹介してきたりと会社内での共有もできていない印象でした。川商ハウスさんは迅速にメールで対応してくださり内覧までもはやかったです。内覧も３社のうち１社は搭載されていた内装の写真とは大きく異なる廃墟のような部屋を案内されました。後日案内した部屋が違ったと謝罪の電話がきましたがそもそも内覧の前に部屋の中を確認しないのかと疑問に思いました。（現地集合でした）川商ハウスさんは早くに来られて中も確認して迎えいれてくれました。中もきれいにしており壁紙の張替えなどの説明もしっかりしてくれ問い合わせについても事前に返答を頂いていたので契約するまで早かったです。また入居後もネットで傷等の写真を送り退去後も費用等で問題がなさそうな点が良いです。

不動産会社に決めた一番のポイントは、地元で一番大きな不動産会社で利用しやすいからです。問い合わせ後の電話対応も迅速でとても良かったです。 急な内見の申し出もお忙しい状況のようでしたがこころよく迅速に手配してくださいました。 内見では、部屋の良いところ、不便な面を些細なことも含めて丁寧に正直に教えてくださいました。 周辺環境面での相談もこちらの立場になって考えてくれたり、間取りや部屋の説明など丁寧でした。 契約内容についてもまとめてお話しくださったので不明点もすぐに解消しました。 契約まで進む中での様々な質問があり、こちらも仕事の合間にお電話し、他の仕事でお忙しい中、お電話のやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に確認後随時返信を頂き助かりました。 本当にお忙しい中でこころよくご対応いただきましたのでとてもありがたかったです。 選んだポイントは担当の方の経験の豊富さでしょうか、迅速で無駄のない説明と誠実さ。準備の良さです。 地元で物件を探す際はまた利用させていただこうと思います。

問い合わせをしたらすぐに担当の方から連絡があり、問い合わせの翌日に内見希望とタイトなスケジュールにも対応をしていただけ、レスポンスや対応がかなり早く大変助かりました。内見時に『ゴミ捨て場はどこか？』『照明器具は設備か？』などの質問や相談事もすぐに大家さんに連絡をしていただけ解決したため、頼りになる担当の方にあたったので良かったです。また、契約の説明は難しい内容もありましたが丁寧にわかりやすく説明していただけ、しっかりと内容を理解して契約ができた点もよかったと思います。契約までの連絡手段が、店舗に電話するだけでなくメールでやり取りができた点も、空いた時間に連絡が取れるので助かりました。内見から契約、入居まで、本来はかなり時間がかかるものだと思いますが、特に問題なくスムーズに手続きができたのは、担当の方の丁寧な説明と迅速な対応のおかげかなと思います。インターネットサイトの口コミには良いことがあまり書かれていなかったので、来店までは正直心配していましたが、担当の方も他のスタッフの方にも特に問題はなかったように感じました。もしまた引っ越す際は利用します。