リロの賃貸 (株)マイリアルティ池袋支店

今回初めて自身で物件に関する問い合わせをしたのですが、初めから対応していただいたのが担当の遠山さんでした。遠山さんはすごく丁寧な方で、口調も優しく、素人の私たちにいかにわかりやすく伝えるか考えてお話しいただきました。お話しする中で共通の野球の話題で盛り上がることもあり、私も心を開くことができました。そのため、気になっている点や疑問に思っている点をすべてぶつけることができました。そのたびに的確ない回答をいただき感謝しております。実際に物件の紹介から内見まで、随時連絡を取ってください、非常に安心できました。レスポンスが早いのはお客様視点からでも非常に安心です。内見時には、どのようなイメージで生活していくか伝えたところ、一緒になって考えていただきました。また、不動産会社オリジナルの生活のコツや豆知識を教えていただき、今の生活にも役立っております。気さくで明るい遠山さんが担当で本当に良かったです。また次回もこちらで物件を探したいと思います。

都内でペット可の物件を探している中、唯一、条件にマッチした物件を紹介していたのが今回の不動産会社でした。 掲載された時点ではまだ入居中でしたが、実際にその物件の外見を見に行き、詳しい話を聞きたいと思いその足で不動産会社を訪問しました。 予約せず伺ったのですが、事前に電話でも問い合わせた際に応対してくださった方が快く出迎えてくださいました。 その方は新入社員だったそうですが、物件書類の準備は迅速で、説明もわかりやすく、掲載されている情報以上のことを細かく教えてくれました。 当方が希望していた内見の日よりも先に別の内見希望者がいることも教えてくれたので、調整して一番乗りで内見することができました。 内見後、そのまま契約することにしました。 契約は後日となりましたが、どうしても営業時間内に時間が作れず困っていたところ、営業時間を過ぎての対応をしてくださいました。 その後もペットの証明書などはメールでのやりとりで的確に対応してくださり、安心して契約を結ぶことができました。

スモッカで連絡してからの対応が早かった。メールは自動配信？で１０分位、電話もそれくらいの感じでかかってきた。 同じグループ会社間でカバーエリアがかぶっていたのか、別々の店舗から２つメールが来たのを見たときは、熾烈な争いだと思いつつより対応が良さそうな方を選ばさせていただいた。 遠方からの転居のため、不便なことが多かったのだがこなれた感じで対応していただけたのが好印象。 東京は地震や火災などが怖いという点もあったので、災害に強めのエリア（東京都提供）を探していた。価格帯が高めであったが、希望の条件（東向きで朝日が入る。一応災害に強いと歌う大手の会社の建物。）であったことや、転居日までの制約から若干渋々選んだ感じだ。 先に契約予定の不動産会社があったが、あまりにも仕事が遅くいい加減に対応されている感じがあったことや、加えてスモッカでのキャンペーンがあったので急遽この不動産会社へ鞍替えした。私の方も緊急であったからか、書類の対応も早くやり取りに安心できたのでそのまま契約！