(株)コオダ

今回選んだ物件は、シャーメゾンショップが管理しているお部屋でした。そのため、最初の問い合わせから内見までもスムーズで、なおかつ仕事でなかなか連絡が取れない私に対しても、メールで密に連絡を取ってくださり、とても助かりました。内見の際に担当の方は、物件のことだけではなく、私が同棲解消を考えているためにとりあえず部屋を探しているという事情（確実な契約意思があるわけではないこと）も本当に親身に聞いてくださり、「まずはお相手としっかりお話をしてみて、その上でやっぱりお部屋を探したいとなったら気軽に連絡してくださいね」と優しく声をかけてくださいました。たしかに探している条件で他にも物件はあったかもしれませんが、私が今の物件を決めた理由は、担当の方が本当に親身になって私自身の生活のことまで気にかけてくださったからだと思います。物件の申し込みや契約の際にも私に寄り添って「これでまた新しい生活ですね」と明るく声をかけてくださり、久しぶりの一人暮らしとなる私をポジティブに変えてくださいました。

今回担当してくれた石井さんという男性の方が、とても親身になってくれるすばらしい担当さんでした。 内見して物件をとても気に入ったものの、数日後にもう一つの物件の内見を予定していて、そちらを見てから決めたいと相談したら、それを待ってからでも契約できるように対応策を教えてくれて助かりました。 「内見は何日の何時からですか？」「内見したあとすぐ連絡もらうことはできますか？」「その日は僕が休みなので●●という女性の社員に〜〜〜と伝えてください」など、明確でわかりやすい指示をくださいました。 その前の内見申し込みの時や本契約の日程合わせなども基本的にやりとりはメールでしたが、「明日は僕が休みなので返信は○日になります」「本日●時まででしたら対応できます」など、メールでのやりとりだからこそタイムロスや行き違いがないように配慮して下さったのもとても安心でした。 担当の石井さんが本当にとても信頼できる方だと思ったので、少し予算オーバーではありましたがこちらに決めました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、スタッフの方の対応が非常によく信頼がおけそうだからと感じたからです。説明を聞く中で、物件の管理もきちんと行っている様子が伺えて、大家さんときちんとコミュニケーションを取っていることが分かりました。加えて、今回決めた物件ともう一つの物件を見させていただきましたが、どちらもとても丁寧に説明してくれ、双方のメリットデメリットについてきちんと理解することができました。その際、どちらの物件にするか迷っていたのですが、せかすことなく考える猶予を与えてくれたので、熟考して今の物件に決めることができました。また、契約を行う際も契約書の不明点がないかを1つ1つ確認していただき、不安になることなく契約をすることができました。店舗も清潔に保たれており、信頼できる会社だということが伝わりました。さらに、大家さんと入居日の調整もしていただき、できるだけこちらの希望が通るように配慮をしていただきました。