(株)ハウジングプラザ明大前店

今回の契約にあたり、仕事の都合で店舗を訪ねることはなかったのですが、店舗にお伺いできない代わりに担当の秋山さんが、メール対応や、郵送対応、また契約時はビデオ通話での契約にして頂き、臨機応変に対応してくださいました。なので店舗来店日は物件の内見日、担当の方にお会いした日にさせて頂きました。物件の内見をしてすぐに契約を決め連絡をすぐ入れましたが、すぐに動いてくださり、契約までも滞りなくスムーズでした。また見積もりに関しても、こちらの要望を汲んでくださり、大家さんと交渉いただき初期費用を抑えることがき感謝しています。また鍵の受け渡しに関しても私が出張で全く身動きがとれない中で、唯一受け取れる日が不動産会社の定休日だったため、こちらも臨機応変に対応してくれ、大家さんとスムーズに繋げてくださり無事に新居へ入居することができました。また入居後も建物の不具合を伝えたところすぐに業者を手配してくださり大変助かりました。

連絡をしたところすぐに返信があり、内覧日が決まりました。駅で待ち合わせましたが、写真や地図などを添付メールで事前に送ってくださり、はじめて降り立つ駅でしたが、迷うことなくスムーズに落ち合うことが出来ました。待ち合わせ後、不動産会社の自動車で２件ほど内覧しました。車内では物件の詳細が書かれた書類を渡してくださり、その書類をもとに物件について詳しく説明いただけたので、実際の物件を見るときにはその基礎知識が入っていたため、より細かい部分まで確認することが出来ました。インターネットで見ているだけではわからなかった部分まで説明いただけたので、非常に助かりました。また、物件を見る際のポイントや引っ越し時期・条件などの説明もあり、今回の内覧で引っ越し先が決まらなかった場合のアドバイスなどもいただけたので、安心して内覧することが出来ました。内覧後もしつこい勧誘や押しつけもなく、ゆっくりと物件と向き合い、自分のペースで引っ越しを決めることができました。