ランドアーク(株)江古田支店

今回、契約させてもらった不動産会社に決めた理由はメールの返事をすぐに頂けたことです。その後も自宅から距離が遠い物件にオンライン見学を提案してもらったり、こまめにメールでやり取りしてもらったりと、現地に足を運んで物件を見ることが難しい私に丁寧に対応してもらえました。オンライン見学の中でもこちらの要望で周辺の様子を尋ねると、わざわざ外の道路まで出てベランダ側と玄関側の景色を見せてもらえました。感じの良い場所を映すだけでなく、古くなっている場所、使い勝手の悪い場所などもありのまま伝えてもらって、その上で納得して今回の物件を契約することが出来ました。古い物件でもあったため、鍵の受け渡し後に風呂場の電気がつかないことがわかり、また電池の取り替えも特殊な蛍光灯で取り替え方がわからず困り果てて担当者に連絡させてもらったところ、新しい電池を近くのコンビニで購入してもらって、工具と共に持ってきてもらえました。時間をかけて電池の交換をしてもらった時は大変助かりました。親身になって対応してもらったとありがたく思います。

今回の部屋探しではじめての内見であったため、いろいろ見てたらゆっくり決めようと、問い合わせした時点では考えていました。内見時間の調整もフレキシブルに対応して頂き、室内の設備、近隣の状況などフレンドリーな対応をして頂きました。以前部屋探しの際に他の不動産会社でに感じた「早く決めてくれ」「手付金を入れてくれ」といった押しは無く、安心感がありました。また、後で気づいたゴミ出しの場所を調べてきれたり、メールでの質問も迅速に回答頂いたと、親身になってくれていると感じ、内見から１ヵ月以上先になる利用開始日の条件も大家に掛け合い、説得して頂いたため、ほかの部屋もほとんど見ること無く、内見から１週間後に借りることを決めました。契約で店舗へ伺った際も、店長さんがやさしい人で大家さんのことを詳しく教えて頂き、今までの入居者の方から聞いた住みやすさも教えて頂いたことで本当にいい不動産会社といい物件を見つけることができたと感じました。契約の際にわかったことですが、不動会社が仲介会社では無く、該当物件の管理会社であったため、細かな説明と大家への交渉がスムーズに行えたのでは無いかと思います。

スモッカからメールで問い合わせた所、すぐに返信がきて内見の予約がとれました。自転車が2台あり両方の自転車を置けるか心配でした。1台はアパートの入り口に置けることがわかりましたが、入口ところはあまりスペースがないので使っていない自転車は、大家さんに連絡してもらい部屋の窓の前にあった塀との間のスペースに置けるようにしてくれました。こちらの都合で保証人を用意できなくなったことをメールした時も、すぐに保証人無しの見積もりで家賃保証会社との契約を進めてくれて迅速な対応でした。メールでの返信が早く初期費用の総額など、こちらが気になる点はすぐに答えてくれたので、本契約は心配することなく契約することができました。こちらの希望だった前のアパートから近くて安い物件に入居できて満足しています。幾つもの不動産屋を訪れて検討したわけではないので、他の不動産屋と比較は出来ませんがこの不動産屋で契約出来て良かったと思います。