(株)ミニミニ城北新越谷店

ペット可駐車場2台空きあり、3LDK、前の家賃以下という条件が揃う物件が少なかったということもありますが、同じ物件を扱っている不動産会社さんが数件ある中で、一番仲介手数料が安かったというのが問合せの決め手でした。物件の内覧時も丁寧に説明してくださり、条件面の理由など詳しく教えていただけました。部屋のサイズも細かく測らせて頂きました。また、大家さんとの条件や費用面の交渉も積極的に行ってくださりました。内覧1件目の物件でとても気に入ったため、他の物件紹介はうけませんでしたが、長年該当エリアを担当している担当者さんだったので、雑談ベースで希望条件の平均賃料を教えていただけました。その時時点で条件に合う物件がここだけだったので、出会えて本当によかったです。契約に関しても連絡が遅れることはなく、スムーズに契約ができました。契約に関する不明点も丁寧に教えて頂けました。費用面も不要なサービスはのけて頂けて最小限の初期費用で済んだのもありがたかったです。

スモッカさんのサイトから問い合わせをしてメール、その後はチャットで連絡を取り合えたこと、当方フルタイム勤務でして時間帯や電話代を気にすること無く出来たのが良かったです。あとチャットは履歴が残るので読み返しすることで伝え忘れも無くスムーズにやり取りが出来ました。担当の山下貴弘さんは営業時間外でもチャットに返信をしてくださったり内見では出しゃばらず、一歩下がっていましたがこちらの疑問や質問には的確に答えていて好印象でした。契約の際に店舗へ行った時も道路混雑状況や回避ルートを教えてくれてお見送りまでしっかりしていました。親切、丁寧な対応で安心して契約をすることが出来ました。今回スモッカさんの申請で賃貸借契約書を受け取っていないことが判明しましたがその際、久しぶりにチャットで連絡すると数分後に返信をしてくださりすぐに発送してくれました。誠心誠意な人柄でまたご縁がありましたらお世話になりたいと思っています。

今回の不動産会社に決めた点は、問い合わせした後の対応が迅速であった点です。自分が時間があまり取れない中で、迅速にまずメールで返信していただき、また、独自のキャンペーンについての案内もしていただきました。電話で問い合わせした際にも迅速に対応していただき、急な内見希望にもすぐに対応していただきました。内見の際も、物件の良い点、悪い点を丁寧に説明していただき、よく理解することができました。もちろんメジャーも持ってきてくださり、細かいところの計測もやっていただけました。申し込みに関しても、大和リビングの物件であったこともあるかもしれませんが、オンラインでその場で申し込み手続きができ、その対応も問題なくスムーズでした。その後の店舗での契約も、長時間に渡ることもなく、必要な内容を分かりやすく説明していただきました。アルコール消毒などのウイルス対策なども問題なくされていたので、安心して契約に望むことができたと思います。