(株)エイブル琴似店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、何社か不動産会社に問い合わせた際に、すぐにメールで返信をくれたのがとてもよかったことでした。その後も、何度か電話やメールでやりとりをしましたが、私が質問したことに対して、分かりやすく真摯に答えてくれました。また、実際に物件を見に行った際も、私が居住するにあたり、重視していた陽当たりや収納の広さの特徴についても分かりやすく答えてくれました。特に陽当たりは、かなり気にしていたので、陽当たりを確認するために、無理を言って、午前と午後（夕方）の時間帯に2回見に行きたいとお願いしたところ、心よく対応してくれました。その他にも、来店する約束の時間帯に急遽予定ができてしまったことがあり、直前に電話して相談したところ、時間の変更をしてくれたことや、物件の契約後に、部屋のレイアウトを考えるために、物件に見に行きたいことをお願いしたところ、大家さんに直ぐに連絡をとってくれ、対応してくれました。私の希望に対して直ぐに対応してくれたこともあり、不安なく転居ができ、感謝しています。あと、新型コロナ対策として、来店する度に、ウェットティッシュが貰えたのもよかったです。

スモッカさんにて内見の予約をしましたが、すぐに折り返しお電話を頂きました。とても丁寧な話しぶりで安心しました。来店時、若い女性が担当してくださり、これまた丁寧な内見案内でとても驚きました。具体的にはまず、車で物件まで案内してくださった時のこと。道路の舗装状態が悪いところを通る前に「少し揺れますのでお気を付けください。」と運転席から教えてくださいました。運転中も「寒くないですか？」、「申し訳ございません、管理会社へ鍵を借りに寄らせて頂きますね。」、１～２分後「大変お待たせして申し訳ありません。」「お待たせ致しました、到着しました。」。本当に丁寧で親切で感動しました。まだ若くて運転も不慣れな感じでお顔はそれはもう必死な様でした。一生懸命対応してくださっているのが伝わりました。 そして内見時、キッチンにガステーブルが備え付けてあったので、「これは無料で使ってもよろしいですか？」と聞くとすぐに管理会社へ確認取って頂いたり、細かいことを聞いても、その都度上司や管理会社へ連絡してその場で答えてくださいました。お陰様で気になってた事柄をスッキリ解消でき担当さんも物件も気に入り即契約させて頂きました。