(株)良和ハウス岡山駅前店

契約した不動産会社の良かった点は設備や接客がお客さん目線で行き届いていたからです。住まい探しで今回の契約不動産会社のホームページに辿り着いたのはたまたまでしたが、非常に見やすいサイトで安心して内見の申し込みをすることができました。その後のやり取りはLINEによるものでしたが、対応も非常に早かったため気軽にお願いや質問をすることができ、内見当日に担当の方にお会いするのがとても楽しみでした。初めて実際に担当の方にお会いした際にも、気さくに話をしてくださったことが嬉しかったです。お部屋を見ている際に今まで使っていた家具を継続して使えるか知りたく、持っていたスケールで図ろうとすると「手伝いますよ。」と進んで仰ってくださり非常にありがたかったです。また同建物内の別の部屋も空いており、部屋の雰囲気が違うとのことでしたので、そちらも拝見したく感じました。ですが予定外のことでしたので、ダメ元でお願いしてみると快諾してくださり、臨機応変な対応力に驚きました。内見の際に和やかな時間を過ごしたことで新生活がとても楽しみになり、その後もスムーズに契約手続きを進めることができました。

最初のコンタクトから、親身になって私の要望を聞き、細部まで希望を丁寧に聞いてくださいました。 言動も終始礼儀正しく、質問等に対するレスポンスもとてもスムーズで、その点についてはストレスなく手続きを進めることができました。 物件の検討だけでなく、複雑な手続きや交渉に関しても、建設的なアドバイスとサポートをいただき、スムーズに手続を進めることができました。 店舗については、アクセスが良く、内装も清潔感があり、快適な環境で商談・契約することができました。担当者以外のスタッフも感じが良く、丁寧な対応をしてくださり、おおむね好印象でした。 物件の商談にあたっては、私の方から複数の要望を申し入れることとなりましたが、その都度管理会社に確認していただき、正確な回答をしていただきました。 おかげさまで、条件にあった物件を見つけることができました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

こちらの不動産会社を選んだことで得たメリットですが、岡山駅に近く県外からの来店時でも歩いて１０分以内でアクセスできました。新築でキレイな建物は、契約用の部屋もあり、重要事項説明など聞きやすい環境です。また契約や内見など担当者がそれぞれ別れており、内容毎にプロに対応いただけるので非常に詳しく、情報も信頼できます。また相談などコミュニケーションツールにビジネス用のLINEを導入しており、お互いに忙しい時でも問い合わせが楽で、メールよりも早い対応でした。スタッフ間でチャット内容も共有されており、スタッフ離席時の対応についても問題ありませんでした。私の担当者は、地元の様々な情報を持っており、個人のライフスタイルに応じた賃貸アパートのアドバイスを提供してもらえたり、スタッフが休暇中でもLINE対応してもらえた時は本当に助かりました。特に内見時には、内装の良し悪しや確認時のポイントも教えていただき、見忘れた箇所は別途、現場確認して情報を連絡いただけたので、忙しい時期だったこともあり非常に助かりました。