センチュリー21(株)ライフステーション駒沢営業センター

今回私が株式会社ライフステーションに決めた一番のポイントは迅速で丁寧な対応でした。当時の私は物件探しに日々奮闘しており、数多の不動産会社とのやりとりに疲れ切っていました。その中でライフステーションは不動産会社の中で群を抜いてシンプルかつ明確にポイントを捉えたやり取りをスピーディーな対応で取り持っていただきました。初回問い合わせから物件についての連絡も当日にはくださり、初回の電話で早速内見の日取りも調整してくれました。また、1度目の内見のときには既に資料も最短引越スケジュール、また概算でのご料金もご案内してくださり、とても安心できました。内見後は、主に電話とメールを中心にやり取りをしましたが、毎回とても丁寧なご対応をしてくださいました。また、契約時に実際に不動産会社へ伺った際には、担当者さん以外のスタッフの皆様も温かく出迎えてくださり、とても安心できました。契約についての質問事項にも非常に丁寧に親身になって回答してくださいました。そのため、心配や不安がすべて解消された状態で契約ができたことに非常に満足おります。特に初めてお部屋探しをされる方には大変おすすめで安心です！

上記不動産会社で契約をした主な理由は、自宅から一番アクセスが良い立地とスタッフの方の迅速な対応にあります。フリーレントや初期費用の交渉を管理会社に掛け合って頂いたり、仕事終わりの少し遅い時間帯の来店に対しても快く対応して頂いたり、と急な引越しで時間に余裕のない中不明点を残さず引越し先を決めることができました。同間取りの部屋が1室のみ且つ希望のエリアで初期費用を抑えて予算賃料内に該当する物件が他になく、契約をするか否かを決めるまでにあまり時間をかけられない状況でした。そのため、問い合わせ後早急に来店と物件内見の対応をして頂けたことに大変感謝しています。部屋の広さが引越し後に狭くなってしまう不安をお話した際には、引越しを機に所有物の整理ができるなど狭い部屋への引越しや引越し自体に対するポジティブなお話をして頂き、不安を払拭し引越しを前向きな変化として捉えて、契約をすることができました。滅多にすることのない引越しという決断を気持ちよく出来たことに感謝しています。

今回の不動産会社に決めたポイントは、こちらの悩みに寄り添って、親身になって、対応してくれたことでした。家賃が予算よりオーバーしていたことや、大通り沿いで騒音に不安を感じていたことを正直にお伝えしたところ、そのエリアの具体的な家賃相場や、騒音を感じやすい階数なども丁寧に教えて下さいました。また、駐輪場がないことや、敷地内ゴミ捨て場がないことなど、物件のネガティブな情報も包み隠さず教えてくださったので、無理矢理売りつけられるような感覚はなく、実際に住んでからの生活を一緒にイメージして下さっているように感じました。これまで複数回引越しの経験がありますが、今まではいかに交渉して仲介手数料を値切るか、ばかりを考えていましたが、今回の引っ越しは素直に仲介してくださったお礼という意味で、設定されている手数料に不満なく支払いできました。もし、また引越しする機会があれば、同じ店舗でお願いできればと思っております。