(株)スプリングエステート学芸大学店

スタッフの対応がよかった。担当したのは鬼生田さんという３０代くらいの男性だった。話は簡潔で、親身になって新居を説明してくれた。この区域には小学校が近く、目黒通りも近いので、交通の弁がいいということだった。また、新居の内装についても詳細を説明してくれた。この家は小さいが木が植えてあり、春になると花が咲く。庭を小さいながらも持てるということはとても良いことだと思った。また、契約後にいくつか質問したい項目があったが、それらにも丁寧に対応していただいた。ここの物件はオートロックで共有部分を入居者以外はいることができない。ここもセキュリティ上とても良いことだと思った。スプリングエステートに来店した際には、他のスタッフの方も親切に対応してくれた。すぐにお茶が出て、また、私を待たせることなくすぐにお話をすることができた。スプリングエステートの立地も学芸大学のすぐ近くになったので、すぐに伺うことができた。これらの点が、私が思う不動産会社の良かった点であった。

まず電話で対応して頂いたのですが、鈴木様の迅速かつ丁寧な対応がとても良かったです。契約の際には早く埋まりそうな物件ということもあり、いろいろと代行で対応して頂くこともありましたが、ここでもスムーズな対応が好印象でした。契約までに管理会社との多少のトラブルがあったのですが、管理会社との間に入ってくれて、こちら側の立場に立った上での対応でなんとか収集がついた流れでした。もし鈴木様ではなかったら、契約自体が流れてしまったのではないかと考えるくらいの問題だったのですが、今はこの物件に住めて本当に良かったと考えております。全部で2度直接お会いさせて頂いたのですが、とてもフレンドリーに接してくれて、不動産以外の話もとても話しやすかったです。会社が近いこともあり、飲食店などで見かけて頂けることもあったらしいのですが、そこはあえて話しかけずにそっとしておいてくれるという気遣いにも、とても感謝しております。

スプリングエステートさんで契約した一番大きな理由はスタッフの人柄でした。 今回の物件探しでは、希望に合う条件の物件が見つからなければ無理せずに現在住んでいるアパートの契約を更新しよう、という位の「あまり期待しない」形で物件探しを始めたので、早い時期から時間をかけて長期間、インターネットの物件検索や付近にある不動産会社を複数訪ねたりすることで余裕が生まれ、より不動産会社の個性というか、いい物件があったとしてもここでは契約したくないな、、というような経験ができ、スプリングエステートさんで契約した理由が明確に担当者の人柄だったと言えます。 完全に個人の見解ですが、不動産会社で担当してくれる方は若い方の確率が高い気がします。営業手法なのかもしれませんが、平気で希望家賃を超えた物件資料を一番最初に提示されたりする...、物件探しの間そうされることが多かったので、スプリングエステートの立川さんには逆に安心感しかなかったです。