(株)アルアール学園都市店

問い合わせから、すぐお返事書きたので安心しました。私たち家族がとっても気に入った物件だったので、ここに決めたいと思った時、他のお客様も検討しているという情報を、株式会社アルアールの担当スタッフからお伺いし、すぐに打ち合わせ、物件見学の日時調整をしていただけました。問い合わせから数日で物件見学ができ、契約の手続きも迅速で、こちらも安心してお任せできました。担当のスタッフさんはベテランのような方で、落ち着いてご説明してくださいました、他のスタッフさんには若い方もいらっしゃって、子供を連れて行ったのですが、愛想よく子供に向けて挨拶や手を振ってくれたりしたので、こちらもとても嬉しかったことを覚えています。契約した理由は、やっぱり今回決めた物件が、株式会社アルアールさんでしか取り扱いがなかったことです。実際、知り合いの不動産屋さんに、グリーンテラス小束山手がいいか悪いかを質問した時に、ここは他の不動産会社では取り扱いがないことを知りました。そこで、初期費用を抑えるなどの争いもなく、価値ある物件だと思いました。

スタッフ対応の良かった点としては、まず、対応の素早さ正確さです。契約に際しては、何度も書類のやり取りをする必要がありました。その際、次に出してほしい書類は何でいつまでにほしいということを明確に教えていただけ、手戻りなく契約できました。次に、対応の丁寧さです。こちらが不安に感じていることを聞くと真摯な態度で回答してくれました。さらに、引っ越し業者について決めかねていた際には、選び方のポイントを教えてくれ、引っ越し業者を紹介していただけました。最後に、引き継ぎの確実さです。担当者が不在の時であっても、代わりの人が的確に回答してくれました。 不動産会社の良かった点としては、まず、立地です。駅から徒歩１分という距離で非常に利用しやすかった。雨が降っている日があったが、駅から傘をささずに不動産会社まで行くことができた。次に、営業時間です。私が仕事終わりに訪れることができる営業時間でした。やや遅くまで営業していてくれたため、契約がよりスムーズに締結できました。