ハウスコム(株)太秦天神川店

問い合わせをしてすぐにメールをくださり、その返信に対しても丁寧に迅速に対応してくださったことです。他の不動産会社にも伺いましたが、店内が騒がしすぎる、スタッフが物件見学の日に遅れてくる、上司が部下を怒っている、学生だからおそらく舐められている、等々、いまいち愛想は良くない不動産会社が多かったことが現状としてありました。もちろん、確かに学生ですし、社会人とはお金を出せる価格帯は異なりますが、しっかりと一人の客として扱っていただける不動産会社で契約をしたいと思い、今回契約をしました。また、その他にも、敷賃・礼金無料、家賃がある程度安い、駅から徒歩でいける、原付と自転車を両方置くことができる、というような物件を探していましたが、その条件にあう物件を掲載していたことも大きな理由となりました。比較的厳しい条件下でそのような条件を満たす物件が存在したこと、スムーズに見学まで行えたことが契約につながったと思います。

良かった点：問い合わせをしてから、即、連絡があり、日曜で予約がなかなか取れない日でも、融通を利かして内覧の予約を取らせていただけることができました。 内覧の時は、店舗ではなく、実際のマンションで直接待ち合わせをさせてもらったが、 わかりやすいように、入り口に立って、待っていてもらえました。 二人で見に行ったのですが、名刺も二人分いただくことができた。 見学の時には、部屋が補修中ではあったのですが、できるだけ早く部屋に入れるようにしてほしいという要望を聞いていただくことができた。 ネットで物件を見て、自分たちで物件の候補を出しておいて、内覧の数は少なくしようと考えていたため、別の物件候補をたくさんだされるようなことがあると、反対に嫌だったが、強く他の物件をすすめられることはなかったと思う。 また、店舗で契約をしにいった時も、笑顔で丁寧に対応してもらえた。 契約書の内容で、分からないところも、質問をしたら、丁寧に答えて頂くことができました。

今回お部屋を選ぶに辺り担当して下さった石野様は、とても話しやすく、人あたりの良い方だったので、ちょっとした疑問点等何でも相談することができました。また、説明も丁寧で、こちらの要望にも一所懸命応えようとする姿勢もあり、電話連絡もきちんとされていました。こちらが仕事の都合で到着が遅くなった時等も嫌な顔一つせず、きちんと対応してくださいました。良い方に担当してもらえたと思っております。 店舗ないもとても綺麗で、他のスタッフの皆さんもとても明るくて良い方ばかりでした。訪問時にお茶を出してくれるのも早かったです。ハウスコム太秦天神川店以外に、エリッツさんにも行かせてもらいましたが、そちらは対応が少し冷たく、物件案内も担当者ではなく、案内用のアルバイトの学生の方に連れられて行くという感じでしたので、あまり知識もなく説明も頭に入りませんでした。エリッルさんの後にハウスコム太秦天神川店さんに行ったことで、変えってギャップを感じてよかったのかもしれません。物件も素敵で、気持ちよくお部屋を決めることが出来ました。