(株)リブマックスリーシング四条大宮店

今回住みたいマンションが決まっていたので、そのことも含めお問い合わせのメールから相談させていただいたのですが、すぐに折り返しの電話を頂き、とても丁寧に対応していただきました。また、今回の契約に至るまでの過程で一度大きなトラブルがあり、契約するはずだったマンションをオーナーの方が取り下げられて売りに出されるということもあったのですが、その時もとても誠意のある対応をしてくださいました。 また、エアコンクリーニングや害虫駆除など住む前のメンテナンスについてもとても親切に相談に乗ってくださったり、プレサンスシリーズ（このマンションの系列）の良い点、悪い点も明確に示してくださいました。契約日から入居日までの間少し日程があったのですが、その間に部屋の採寸に行きたいという要望なども快く受け入れて頂き、メジャーと間取り図を用意してくださっていました。 メール、電話のレスポンスもとても早く、とてもスムーズにストレスなくやりとりさせていただくことができました。ありがとうございました。

明るく話しやすい担当の方で、即行動に移してくれること、そして物件決定に迷っているときにも、元気に後押ししてくれたことが非常に印象に残っています。 物件決めにあたり、駐車場も探していただくようお願いしたのですが、善は急げとばかりに、近くの駐車場を足を使って訪問して回ってくださり、近くで安い駐車場をすぐに見つけてきてくれました。 不動産会社のオフィスそのものは、こじんまりとしたビルの中にあるのですが、非常にアットホームなオフィスで、みなさん爽やかに明るい笑顔で応対してくだりました。 たまたま、町中で社員の方をお見かけしたときも、顔を覚えていてくださり、爽やかな笑顔で挨拶してくださり、大変気持のよい社員の方ばかりの不動産会社でした。 契約した後も、オーナーとのエアコン設置交渉や、必要書類の受け渡しなど、細やかに対応してくださり、苦痛を感じたことは一度もありませんでした。 是非、会社の同僚にも勧めたい、よい不動産会社でした。

スモッカでは他の物件についても問い合わせをしましたが、やり取りをしたのが６社でした。 その中でもっとも速やかにご連絡をくださり、条件やこちらの状況（離島からの引っ越しであること）についてお電話でじっくり話を聞いてくださいました。 他社さんと平行しての物件探しだということもご理解いただき、他社さん紹介物件も含め、選択の材料として良い部分やマイナス面などを一番詳しく説明してくださったのがリブマックスさんでした。 気になる部分の写真はもちろん、物件の入り口から部屋内部に至る経路を動画で撮って送ってくださったり、イメージがつかめるように工夫をこらしてくださったと思います。 他社さんでは正直無責任だと感じるようなご対応があったり、ちょっとした言葉づかいが気になったり、メールの文中で名前が全く他人の名前で、これはコピーアンドペーストなのではないかなと思うようなことがあり、対応が雑だと感じてやり取りをやめたりもありました。 押し付けるような発言もなく、こちらの状況にあわせて誠実によりそったご対応をしてくださったリブマックスさんには感謝の気持ちです。