トップハウザー第一建物(株)

今回ご対応いただいた第一建物株式会社様は内見の時から丁寧にご対応をしてくださり、不明点などにも丁寧にお答えいただきました。問い合わせ時にバリアフリー物件を探していたため、段差の有無などを含め、建物や室内のバリアフリー状況をお電話でお伝えいただいたり、メールでお写真を撮っていただきながら確認させて頂くなど、丁寧にご対応をいただきました。大家さんへの確認事項やあちらからのご質問なども含めてスムーズに対応をいただきました。そのため、安心して検討することが出来たことが今回とても良かった点でした。契約後も室内の採寸を行なっていただき、引っ越し前に家具などを検討するのにとても参考になったこともとても良かったです。引越し後も水道管が凍結するというトラブルがありましたが、休日にも関わらず当日対応をいただき迅速に修理、解決していただいたこともとても助かりました。とても安心、信頼できる不動産会社様と感じております。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、住みたいと思った不動産を管理していた会社だったからです。しかしながら、不動産会社に問い合わせたところ、とても素晴らしい会社であることもわかりました。問い合わせ後の対応が聞き取りやすい話し方でとてもよかったです。上から目線ではなく、こちらの立場になって考えてくれたり、重要視している点と照らし合わせながら話をしてもらえました。また、内見も何度も付き合って下さり、部屋の広さや、洗濯機、お風呂場のスペースの幅をメジャーで図るのを一緒に手伝ってくれたことも良かったです。そして、契約まで進む中で様々な疑問が湧く度に電話等で問い合わせをしてしまいご迷惑をおかけしたと思いますが、いつ電話しても、丁寧に質問に答えてくださりました。他の物件やお客さんも担当し、大変お忙しい中でこのように丁寧に対応してくれる営業さんがいます。この不動産会社を選んで本当に良かったと思っています。

今回不動産会社の担当は女性の方だったのですが、細かいところに気配りができる方で契約までスムーズにストレスなく過ごすことができました。 まず内見までに何度かメールでやりとりさせてもらいましたが、返信がとても早かったです。私の条件に沿って物件を幾つか紹介頂きました。自分の物件の条件等きちんとご理解頂けてると感じるやりとりでした。内見時もメジャーと書き込み用の間取り図を持って来てくださったのにはびっくりしました。しかも一緒に測って下さり大変引越しの参考になりました。また内見中も邪魔することなく強い勧誘もなく必要な情報はさっと教えて下さったので、押せ押せの雰囲気が苦手な私にはとても合っていました。そこから契約まで何度かやりとりをして契約をさせて頂きましたが、忙しい私に合わせて時間や場所を都合して頂いたり、契約後に工事の見積もりを出した際も、「以前同じ工事をした時より高く、これでは頼めない」と言うともう一度業者とやりとりをして少しでも安い方法をと考慮して下さいました。とても信頼できると感じました。