(株)ワンステップハウス南浦和店

平日の夜８時頃まで営業されていたので、仕事が終わった後に店舗に相談の為にお邪魔したり、物件の内見をすることができ、大変助かりました。こちらでお世話になる前に、他の不動産会社にも問い合わせと内見をしましたが、平日は午後６時までの営業でしたので、私の仕事の後に相談に伺ったり、物件の内見が出来なかったので、特にその点でワンステップハウスさんは良かったです。 また、契約後の鍵の受取りについて、契約開始前日の夕方に鍵を預かることが出来たのでありがたかったです。引っ越し業者やガス等、引っ越しに伴う通信販売等の荷物の受取等、色々忙しかったので、大変助かりました。 ワンステップハウスさんとの相談などのアポイントメント方法について、電話ですと気が引けてしまったり、タイミングが合わなくて電話に出られなかったりしますので、LINEアプリを使用して連絡をしたり、見積書を送っていただいたりして、とても良いと思いました。

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、物件問合せサイトから問い合せた後にすぐ連絡が返ってきて予約無しですぐ店舗で物件の相談に対応していただけた点です。来店した際から丁寧に迎え入れていただき、こちらの細かな条件にも親身になって物件を探してもらえました。悩んでいる間にも無理に契約を勧めて来ることも無くあくまでこちらのペースに合わせて対応していただけたのも決めてのひとつになります。契約後にもお部屋の件で気になった点や契約についての質問なども個別のLINEで迅速に回答していただき不安を感じることなく入居に至ることが出来ました。 契約までに対応していただいたスタッフは2名でしたが、タイミングによって対応していただく方が違っても引き継ぎがしっかりされていたのかこちらが不安に感じるような回答などもなくとても安心できる不動産会社様だなというのが印象的です。また引越しする際はこちらの不動産会社様を利用したいと考えております。