ハウス・トゥ・ハウス・ネットサービス(株)田端店

清潔でした、スタッフの人も丁寧でした。礼金の交渉も熱心にしてくれて助かりました。時間がギリギリになってしまったのは残念でした。内見後にカーテンの長さを図るのを忘れていて問い合わせたところ担当の滝野さんがわざわざ計測に来てくれたのでとても助かりました。そのほか初めての引越しでわからないことが多い中でたくさん質問してしまったのですが、その都度ご丁寧に対応いただけて非常に満足しております。引越しがスムーズに進められたのも担当の滝野さんが熱心に対応してくれたおかげだと感じております。引越し当日も十条店でカギを受け取れるように手配していただき助かりました。必要書類に関しても入力すべき部分に付箋を貼っていただいていたのでとても分かりやすくて助かりました。こちらの申請サイトは文字数を無理やり書かせるような仕組みになっておりもう4～5回もやり直しています。一生懸命何度も書きなおしておりますが、とても大変なので改善をしてほしいです。

物件をお問い合わせしたらずくメールや　電話の対応させていただきます。または問い合わせ後の電話対応が穏やかな話し方でとても良かった事でした。上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも担当のスタッフさんが動画や写真を何枚も撮影して送ってくれたりしました。写真が添付されたメールの送信時間が遅い時間だった事もありそこまでしてくれることに感激致しました。また、車庫や洗濯機スペースの幅をメジャー持参で計って来てくれたこともありました。契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に大家さんに確認後随時返信を頂きました。他の物件も担当する忙しい中でとてもありがたく思っております。選んだポイントをまとめますと、今回は担当スタッフさんの誠実さ、スピーディーさ、実際に接した時の口調、親身になってくれているという実感、これまである程度の経験を積んでいるんだなあという安心感からこの不動産会社に決めました。本当にこちらの不動産社に決めて良かったと思っています。