ソレイユ恵比寿店(株)ソレイユの店舗詳細情報

いろいろと仲介会社を回りましたが、安心ができる仲介会社さんでした。 特にお客に対し、誠意を持って対応してくれます。相手の要望に応えれるように、手配をして頂いたり、不動産ごとの特徴を親切に教えていただきました。また、不明点には電話及びメッセージにてすぐに対応していただき、とても気持ちよく契約を行うことができました。内覧をさせていただく際も、閉店時間が近い中、急かす対応もなく気になるところを十分に見させていただけました。室内での対応も、室内の清掃も行き届いており、飲み物も出していただけ、気さくに話せる雰囲気を出していただけました。 スタッフは、室内と内覧を案内する人で変わりましたが、きちんと内容を引き継げており、自分が気にしていたことを予め、説明頂けました。 一番良かったところは、家賃などのお金と、不動産への不安要素を隠さずに全て話して頂いたことです。前に訪れた不動産会社では、嘘をつかれ、契約を無理やりさせられそうになったので、そのような心配がない不動産会社で安心と信頼できる会社さんでした。

ネットで予約を取ったのですが、すぐに折り返しの電話をいただき、スムーズに当日の内覧の予定が立てられました。 お店も駅から比較的近く、とても利用しやすい場所にあるのもこちらの不動産会社を選んだ決め手でした。 そして、担当してくれた方がとても感じよく、希望物件は決まっていたのですが他にも条件の合う物件を提案してくださり親身に接客してくれたのが、よく伝わりました。 また、店内もきれいで、コロナ対策もされておりこのご時世、管理が行き届いてる点が良かったです。 内覧に同行してくださった方が、物件を決める際のポイントやその他アドバイスをしてくださり、次回お部屋を決める際の参考になりました。 担当してくれた今回、経済的事情で、初期費用の一括での入金が難しかったのですが、そのあたりの事情も汲んでいただき分割で対応していただき大変助かりました。 全体を通して、お店を訪ねた時から、契約に至るまでとてもスムーズに対応していただき大変助かりました。

スモッカにて問い合わせをした際に直ぐに電話でご連絡を頂き、結果、問い合わせから約１時間で店舗へ伺う日時が決まりました。店舗の場所が勤務先にとても近く、仕事の合間にお話を伺う事が出来ました。担当者の方はとても話しやすく、気軽に条件などを話す事が出来ました。単身赴の為の部屋を探している現状を良く理解して頂き、どの様に手続きを進めれば良いのかを親身になってお教え頂きました。希望間取・家賃などの条件を考慮した部屋を直ぐに探して頂きました。結果、スモッカで見つけた部屋以上のものは無いとの事で、その部屋に決めました。建築中物件であり、また、幾つかの部屋は決まってしまっているとの事でしたので、直ぐに希望の部屋を仮押さえして頂きました。担当者の経験からの話だと思われますが、契約した物件の裏事情なども説明して頂きとても参考になりました。仮押さえ後、幾つかメールにて問い合わせさせて頂きましたが、担当者の方から迅速で丁寧な回答を頂く事が出来ました。メールでのやり取りのみで問い合わせが出来た事は、仕事の都合上とても助かりました。

お問い合わせ後、とても早く連絡を頂きました。とても丁寧な対応で、更に仲介手数料を割引しますとご案内をしてくださいました。とても良い待遇だったので、この不動産で契約することを決めました。実際に不動産に足を運んだ時、すぐに椅子にご案内してくださって希望のお飲み物を出してくださいました。担当の方は明るく気さくな方でとても話しやすく、気を使うことなく自分の理想の物件の条件を細かく話すことができました。それぞれの物件の良いところだけではなく、ダメなところもハッキリ話してくれてとても信頼がもてました。今まで過去の不動産で自分の希望以外の物件をすごく強く進めてきたり、威圧的に感じてしまうということがあったので初めは不安だったのですが、こちらでは全くそういうことがなく、とにかくお客様中心でお話ししてくれたので本当にありがたかったです。後日こちらから連絡することが何度かありましたが、年末年始にもかかわらず、いつでも何時でもすぐ返事をくださり、とにかく言葉遣いや態度が丁寧で好感しかありません。

悪いところは、最初に問い合わせたメールの返答が来た時は、初期費用の礼金などが低い額で見積もりされてた。でも、実際店舗に行って契約するときになって、いきなり、担当になった方から初期費用が大幅に上がることがわかった。しかもそれを指摘すると、堂々と、「こちらの事務スタッフのミスです。すみません。」と言われてびっくりした。それでもその部屋が気に入ったのと、その不動産屋さんでしか扱ってない物件だと言われたので、契約したが、安い部屋だからか、基本的にはあんまり勧めないみたいな態度をとられたので、不思議に思った。良いところは、対応の速度やメールのレスポンスなどは基本的に早くて信頼が置けた。また、店舗が綺麗で、気持ち良く行けた。担当にあたってくれた方も、知識が豊富な感じで、信頼は置けそうに感じた。全体的には気になる部分も多少あったものの、しっかり仕事はしてくれたかなと思うので、まぁオーケーかなぁと思います。

今回の不動産会社をこちらに決めた理由は、問い合わせ後すぐにご連絡がいただけたことと、コールセンターがありそちらも含めた何事も迅速に対応していただけたためです。コールセンターがあるとすぐに電話してが繋がり、対応していただけますし、コールセンターで対応できないことは、店舗の担当者から折り返しご連絡をいただくこともできます。また、仕事をしながらの物件探しでしたのでなかなか連絡も取りづらかったかと思うのですが、メールでご連絡いただいたりして契約までスムーズに進むことができました。仕事中はなかなか電話に出ることができないので、キャンセルが出た際にはすぐにメールでご連絡いただけたり大変助かりました。 また、来店させていただいた際には、物件のデメリットなどもご説明いただいた上で私にはこの物件がいいのではないかとご提案いただきました。入店した際の従業員の方々の挨拶もありよかったです。ありがとうございました。

簡潔に一言で表すと、スタッフの対応は素晴らしかった。窓口となってくれた川口さんは、問い合わせた物件以外にも、親身にヒアリングをしながら私にとって最良の物件を探してくれた。朝一で行ったのだが、私が問い合わせた物件の内見が午後入っていて早急に決めないと他で決まってしまうかもしれない等と、情報も提供してくださった。とりあえず、見たほうがいいと、内見案内もしてスムーズにして下さりとてもいい印象を受けた。人柄もとても良かった。内見で付き添ってくれた方が、飛武さんだったが、この方もとてもいい方であった。なんといっても内見を楽しいと感じることが出来た。とてもフランクな人柄であり、コミュニケーションも取って下さり雑談も交え、私に合う物件を探してくれた。急に他の物件も見たいというと案内もしてくれた。初めての不動産選びで緊張することもあったが、川口さんと飛武さんのおかげでスムーズに物件を決定することができた。二人にはとても　感謝している。

まずは来店した当日に内見をさせていただけました！夜遅い時間だったにも関わらず、これがとてもありがたかったです！一番契約意欲のある時に見に行けたので、想像通りのキレイなお部屋で、即日決めてしまいました！もともとこの物件しか見るつもりはありませんでしたが、趣味に使える部屋がほしいという要望と、広さや家からの近さなどいろいろ私がなぜこの物件を内見したいかなど聞いてくださり、似たような物件もいくつかご提案いただけました。その中でもこの物件を超える好条件は見当たらなかったので、やはりこの物件を応募させていただいて正解でした。閉店時間も近い19時来店だったにも関わらず、いろいろ似たような物件を出した中で、一番気に入った物件を選んでもらおうという熱意がうれしかったです。契約後も電気や水道、引っ越し業者のお得なプランもご案内くださり、かといって押し売りではなかったのでとても決めやすかったです。物腰がやわらかく、話しやすい方だったのも好印象で、友人や兄弟が新居を探すことがあればぜひオススメしたいです。

とても迅速な対応で助かりました. また、いろいろな物件も探してくれました 駅からも近くて、迷わずにいけたこと また、担当者が迅速なたいおうしていただいた とても親身に物件の希望をきいていただいて、いくつもの物件をしょうかいしていただいたこと、とても店内も明るく居心地がよく相談しやすい店舗でした 契約した理由としては迅速な対応と的確なアドバイス 担当者が若くてはきはきとしていたこと。とても最初は不安で相談しましたが、親身な対応により素敵な部屋がみつかりました。とても恵比寿という地域がら、物件数も多く、いくつもの物件をしょうかいいただいたこともよかったです スタッフもみんな仲良く明るい雰囲気で、冗談が飛び交ったり、とても気楽にそうだんできる雰囲気を作っているんだなあって思いました。 恵比寿という土地柄スタッフもおしゃれでとてもすがすがしい対応、今後もよりいっそうの発展をきたいできる店舗でした。本当に素敵な部屋探しのフォロー感謝です