プロアドバイザー賃貸ショップ (株)スマイルメイト戸塚店

問い合わせメールを送信したとき営業時間外だったため「翌営業日に連絡させていただきます」と丁寧に返信をしてくださった。 急な引越しで急いでいたため不動産会社は早い段階で一社に絞りたく、 迅速な対応をしていただけるこちらの不動産会社にお願いしようと決めました。 また、立地もよく最寄駅から徒歩圏内であったことも決め手となりました。 すぐに担当スタッフの紹介があり、その担当者が店長だったため安心感がありました。 引越しが初めての経験だったため分からないことが多く、初歩的な質問を多くしてしまったのですが嫌な顔せず答えてくださいました。 連絡は基本的にメールでのやりとりでした。 営業時間外でも連絡をしていただいたときもありました。返信までの時間も数時間以内には返ってきましたので迅速な対応をしていただけたと思います。 内見の日取りを決めるのも早くて具体的に話を進めていただいたので物件を２つだけに絞り、すぐに決定することができました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、希望する不動産物件から近くに位置する地元の不動産会社で、問い合わせ後の電話応対が穏やかな話し方で印象が良かったことです。上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくださり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくださいました。なかなか現地に足を運ぶことが難しかった折に、不動産物件の写真撮影とメール送信を依頼したところ、快く引き受けてくださいました。担当の方が写真を１００枚近く撮影して送ってくださいました。たくさん撮影いただいたので、現地へ足を運ばずとも不動産物件を見てきたような感覚を覚え、大変助かりました。実際に不動産物件を案内いただいた際には、「私の地元は戸塚なのでほとんど知り尽くしています。任せてください。」と担当の方がおっしゃられ、「この道は夜でも比較的人通りがあります。あちらに無料の駐輪場があります。」など地元の方だからこそ知る情報等アドバイスをしていただき、心強く感じました。

スマイルメイト戸塚店で契約をしました。今回の新居探しでは、予算、間取り、最寄り駅からの距離や設備について細かく条件を決めていましたが、予算の面で難航するかと思っていました。しかし、いざふたを開けてみれば、ほぼ即決。内見も問い合わせた1件のみで納得して契約に至ることができました。 まず、問い合わせた物件以外に条件に合いそうな物件をいくつも提示していただきました。それぞれの物件の長所だけでなく、私の提示した条件に外れそうな点についてもしっかり確認してくださいました。日を改めて考えましたが、やはりsmoccaから問い合わせた物件に心惹かれ、内見をお願いしました。日時の調整や送迎などについても細かく対応していただき、好感が持てます。 今回、一番感謝しているのは、契約後の対応です。契約前に丁寧に時間を取って内見など対応してくださるのは当然のことかと思います。ですが、今回担当してくださった内藤様は、契約後にもかかわらず、各部屋の測量を行うことに気持ちよく対応してくださったのです。時間をかけてしまいましたが嫌な顔ひとつせず、安心して入居までの準備を行うことができました。