3区miraie(株)フェイスネットワーク

物件がこの不動産屋以外で契約できないので契約しました。電話も営業担当者のケータイからかかってくるので不動産屋に電話して「担当者が不在ですので折り返します」と言われて電話が来ない、というようなことはありませんでした。比較的返信は早いようで、電話連絡だけでなく、メールやショートメールでの連絡も可能なので自分に合った連絡方法を選んでコミュニケーションをとれると思います。IT重説ということでしたが、不動産屋さんの雰囲気を見たかったことやオンラインが苦手なので不動産屋に出向き、職場そのものにはよく見る不動産屋のカウンター的なものはないようで、１階の打ち合わせスペースから自分で電話して担当者を呼び出す形でした。打ち合わせスペースは整理されていてまったく人が使っているような気配がなく清潔でした。アイスコーヒーを出していただきました。他にも物件をたくさんもっている不動産屋のようだったので選択肢は多い印象でした。

今回の物件で初めて知った不動産会社でしたが、対応も大変丁寧で親身になって話を聞いてくださいました。コロナ禍でなかなか対面でのやり取りもできませんでしたが、電話やfacetime、Zoomなどを駆使して対面と遜色ないケアをしてくださいました。前居住者様の退去後のクリーニングの関係で、内見から契約＆入居まで少し間も空きましたが、その間も不安になることのないよう随時様子をお知らせいただきました。営業担当の方はとてもフレンドリーで話しやすく、契約を担当くださった方も親切丁寧な説明で不明点が残らぬよう配慮くださいました。鍵の受け渡しでは初めて本社へ伺いましたが、大変清潔で新しく、不動産会社様のイメージにぴったりの社屋でした。入居後のサービスなどについても丁寧に説明いただき、入居前の気分の高揚感も盛り上げていただき、これまでになく満足度の高い引っ越しとなりました。丁寧なご対応を本当にありがとうございました。

当物件に関して問い合わせたところすぐに折り返しの連絡をいただきました。内見の前から担当の方がこの部屋をすごく推薦してくれましたが実際に物件を見にいった際にも期待を裏切らない条件のとても良い部屋でした。最終的な契約をする前にもう一度内見したいという要望に気持ちよく応えていただき、とても納得した上でこの部屋に住みたい！という理想の部屋に会うことができました。当時住んでいた部屋の退去時期が結構先だったため、当部屋に関する入居日についてオーナー様との交渉が必要な際にもできる限り対応いただきました。契約の際に伺ったオフィスもいわゆる不動産会社の殺伐とした書類まみれの店舗とは異なり、とても綺麗でショールームのようでした。契約の際には担当以外の方ともいろいろお話しをしましたが、どの方も非常に知識があり丁寧な方々でした。おかげさまで最初のコンタクトから契約に至るまでとてもスムーズで特に困ることなく進めることができました。