ピタットハウス鎌取店スターツピタットハウス(株)

担当の吉田さんのレスポンスの速さと質問に対して回答の明確さが気持ちよく信頼でき、以前の物件の引き払いや諸々の手続きで煩雑な中、TODOが整理され、この人と契約手続きを進めたいと思いました。 特にメールでの対応は、簡潔に整理された回答や手続き方法書いてあり、リンクを貼り付けていただくなどこちらの手間がかからないような様々な配慮が感じられる文面のメールで有り難かったです。以前不動産の担当者はやり取りしている中で話が変わり、こちらで用意する必要のある書類が増えたり、不要だったりして、スケジュールもたたず連絡をとる度信頼がなくなる取引となったのですが、今回は一貫して話が変わらず、全て予定通り順調に手続きが済み入居できました。また、家賃引き落としのためのクレジットカードを発行する際に、自分が手続きを間違えてしまった時も、自分のミスであり、クレジットカード契約のことなので物件契約と関係のないところも相談をしたら丁寧に対応していただき、最後まで親切にご対応をいただき感激しました。

担当の大塚さんという女性の対応がとても丁寧でした。頻繁にメールや電話でやり取りしましたが、説明内容が的確で、こちらが聞きたいと思う内容に十分な内容で回答してもらえました。また、こちらが把握できていないことにも先回りして説明してもらえ、安心感を持って契約させていただけました。また、今回の物件選びでは、遠方に住んでいたため物件の内見はWeb内見でしたが、画面を見やすいように調整してくれたり、映像では伝わらない点は言葉で補って説明してもらえました。 入居後はガス給湯器の故障により、数日間お風呂に入れないトラブルに見舞われましたが、大家さんと迅速にやり取りしてもらえ、真摯な対応をしてもらえたと思います。 また、以前の入居者の退去から日数が経っていたからか、ガス給湯器の故障に加え、ガスヒーター用元栓からのガス漏れ、洗濯機置き場の排水のつまり、インターホンの故障などの不具合がありましたが、そうした不具合への対応も早かったです。

メールのレスポンスの速さや到着してからの対応も良かった。物件に行くまでの会話も盛り上げてくださり、とても楽しく物件を見ることができた。結構隅々まで見させていただき、不明点や疑問点を解消できた。やはり物件は、生で見たほうがいいと感じた。また、契約を決めてから、審査へ移行するまでもスムーズで良かった。審査が下りてからも迅速に対応して頂き、感謝している。住み始めるのを早めに設定していたので、迅速に対応してもらえて大変助かった。申し込み金を入金してから、すぐ本契約に移行し、何も問題なく進んだ印象です。本契約が１回で済むように、事前に何が必要かおっしゃってくださったので、すんなり終えることができた。引っ越すと、引っ越し祝いにティッシュや食器用洗剤、はさみなどの引っ越しセットが入っており、段ボールの中にいれたはさみどこ行った問題がなかった。イオンやコンビニに買いに行く手間が省けた。とても、おすすめの不動産屋さんです。