(株)東京ハウスナビ

東京ハウスナビさんは申込後すぐにメールで連絡をくれたので助かりました。その後のやりとりも対応までの時間が早くて取引がスムーズでした 内見時の説明では窓用エアコンが取り付けられているために、窓を全開するためには作業が必要なこと、電力の供給が15Aであることなど不利な条件も事前に説明してくれて安心感がありました 内見時にこちら側が質問するとその場ですぐに答えてくれたので物件についての知識があると思いました 店舗が池袋にあったもの助かりました。当時住んでいた住居が新狭山にあり、西武鉄道を利用して池袋に出やすかったためです 契約書作成の作業の際には資料を交えながら契約の内容について丁寧に説明してくれました。こちらが次の予定があり長くは時間が取れないことを言うと、要点を絞って説明をしてくれました。こちらの要望を聞いてくれて契約者に対して誠実である印象を持ちました。事務員さんがお茶を出してくれたことも良かったです 総合的に考えて見て東京ハウスナビさんでよかったと思います

営業時間的にぎりぎりの時間でもご対応いただけたので、仕事の都合をやりくりするのには大変ありがたかったです。立地としてもターミナル駅至近なので、契約までの相談時に直接ご相談ができて大変に便利でした。コロナ対応でオンライン・メールだけでも話は進むようになりましたが、やはり直接にお話を伺える方がニュアンスが伝わるように思います。 　また、最近の多くの不動産屋さんでは非常にマニュアル化されていて、個々の事情を汲んでいただける部分が少ないように思います。例えば、「消毒代」や「引き落とし手数料」「24時間サポート必須」など、借りる側からすると、その他の経費項目は本当に必要なのだろうか？、借りる立場に立っていただけているのかと、疑問を抱かざるを得ないものがあるように感じます。もちろん、事前事業ではないわけですから利益を上げる必要は理解できますが、利用者に選択権がないことは残念です。今回はそうした部分を無理強いされることなく済みましたので助かりました。

今回契約した物件は、同じ物件での不動産同士の競合とか別の物件との比較に伴う他の不動産への関わりはありませんでした。今回契約した物件が私の入居条件に合致しなければ、他の物件の検討をする予定でしたが、内見で特に問題は無かったことから契約に至りました。契約物件の内見時の担当者は女性の方（名刺にはお客様アドバイザーと記されていました）で、この物件は非常に古く低家賃でしたが、明るく丁寧な物腰で好印象でした。同時に契約前準備の保証会社への審査対応も迅速な対応をして下さいました。契約時、私は予定時間よりもかなり早めに来店したのですが、みなさん柔軟に優しくご対応くださいました。待ち時間には、飲み物へのご配慮もくださいました。契約時の宅建士も女性の方で、ゆっくり丁寧に重要事項の説明を頂き、安心して対応ができました。非常に良かった点は、店舗への訪問が契約時のみの１回で済んだ事です。これまでの経験では、賃貸契約後の入居開始日前に新居のカギを受け取りに足を運ばないといけませんでしたが、私の希望通りに書類と併せてカギをご送付頂き大変助かりました。