パシフィック不動産(株)

最初の電話問い合わせから物件内覧での現場対応は特に気になりませんでした。物件を見て回るときの対応は丁寧で、私の質問にも的確に答えてくださいました。移動中も積極的に話を聞いてもらえ、私の要望を正確に把握しようと対応してくれました。最終候補が２つあったのですが、どちらか一方を贔屓にすることはなく、それぞれのデメリットとメリットを私の要望に合わせて答えてくれました。悩んで時間がかかっていても急かさずにきちんとした物件を紹介してお互いに納得できる契約にしようとする気概がありました。希望物件が私の中でほぼ決った状態だったのですが、もう一軒見てみたいと要望を出したところ快く快諾していただき、嫌な気持ちにまったくならずとても親切でした。物件の人気度教えていただき、決めるなら早めにと言われ、営業トークとわかっていつつもこの担当者さんで契約したいという気持ちが湧きました。内覧から契約までトントン拍子で進んだのは、担当者さんの人柄も大きかったと思います。

私の場合はインターネットで物件を探してから訪問させていただきましたが、遠距離からの訪問になることを伝えると訪問日時はこちらの都合を優先して調整してくれました。 また、スモッカを見た後で会社のホームページも確認しましたが、他の不動産会社と違いかなりオシャレな作りになっていました。 部屋に対する社員のコメントが記載されていますが、丁寧すぎず親身になれるようなコメントが多くて良かったです。 実際に会社を訪問した際も部屋がとてもオシャレで驚きました。 まるで喫茶店のような作りと雰囲気の中、初訪問でも緊張せずに話を聞くことができました。 スタッフの木田さんは物件を決める際に何を優先するかで部屋を決めたほうがいいとおっしゃり、部屋の広さ・家賃・物件の位置を伝えるとこちらのニーズに合った部屋をいくつか提案してくれました。 契約した物件は最初に決めていた物件にはなりましたが、問い合わせした物件以外にも要望に合わせた物件を提案してくれる姿勢は好感が持てました。

スモッカからの問い合わせ後すぐに連絡があり、物件の内見日程を都合付けてくださった。最初の電話時の応対もとても感じが良くて好印象だった。物件の説明にも、担当者の個人的なオススメポイントなどが載っていて、とても参考になった。その後、他物件を検討しながら、もう一度本物件の内見を希望したところ、担当者の方が、こちらの時間に合わせて遅い時間にも対応してくださりとても助かった。この時点でこちらの不動産さんにおねがいしようと決めた。 担当者の方が不在時でも、お店の方々がいつも親切に対応してくださったので、訪れやすかったところも良かった。お店のインテリアもシックで、カウンターも広く、待ち時間にはコーヒーのサービスもあり、ありがちな忙しい雰囲気や騒々しさは一切なく、ゆったりとしてとても居心地がよかった。 物件の設備について、要望（古い洗面台、台所の蛇口）を相談したら、持ち主に掛け合ってくださりほぼ要望どおりになり満足している。転居後も、ささいな事だが困った点等を相談したら、対応してくださり安心できる印象をもっている。