アエラス錦糸町店 (株)アエラス.PR

まず、問い合わせてからのレスポンスがとても早かった。内見や契約までもとてもスピーディーで、私自身がとても忙しい時期だったため非常に助かった。内見時には、担当者の方から店舗ではなく内見先の方がアクセスが良ければそちら集合でもいいなどと提案をいただけた。問い合わせていた物件と似た条件の物件をたくさん用意してくださっていて、最終的には問い合わせた物件にしましたが、色々提案してくださったお陰で今の物件への満足度も上がったように感じる。契約はオンラインでできたのも非常に良かった。契約の書類に不備があった際にはわざわざ前住居地まで出向いてくださり、無事契約を完了させられた。契約後、引越しまでの期間には担当者の方が物件をはかりに行ったりガスメーターの番号を控えに行ってくださったりと、フットワーク軽く動いてくださった。そのお陰で引越し日までにある程度の家具を買い揃え、インテリア、レイアウトを考えることができたのでとても良かった。

物件の良い点だけでなく悪い点も踏まえてお話してくださって、とても中立的な立場でその人にあう物件を提供することを第一に考えた誠実な方だとかんじました。親と物件に関して話し合いになった時も、親からの悩みごとの電話にも細やかに対応して下さり、私の口から伝えるよりもはるかにわかりやすく、納得感のある話し合いにすることができました。分からないことがあればいつでもご連絡ください！といってくださったので、私なりの不明点も細かくきくようにしていましたが、その電話の度にじっくり時間をかけて対応していただき、気軽に頼れる存在でした。実際に物件にあう家具を探す際に、まだ前に入居者がいらっしゃったので、寸法が図ることが出来なかった際に相談したところ、物件に実際に行って測りますよ！と言ってくださったおかげで、入居前に全ての家具を揃え、部屋の広さもある程度イメージできた状態で当日を迎えることが出来たので本当に良かったです。

今回の不動産会社でよかった点は、問い合わせ後のレスポンスが非常に素早かったことです。同一の物件情報を数社で取り扱っている場合、問い合わせの返事を待っている間に物件が決まってしまうのではないか？という不安が一番のストレスになってしまいます。実際に本物件の問合せも最初は別の会社にしており、対応自体は丁寧だったのです最初の空室状況確認の時点で返信が遅かった事もあり、上記不動産会社にて対応を進めていこうと思いました。また、本物件と会社が近いのも大きな要因の一つでした。契約を進めていくうちに当時リフォーム中だった部屋を何度か確認する必要があったのですが、これが遠い場所の不動産会社だとスケジュールをすり合わせる手間が余分に増えてしまいます。今後長く住み続けるためには細かい点でも気になった所は事細かくでも解消させていく事が一番だと思いますので、住所が近い、つまりフットワークが軽い（聞く側の心理的負担が軽い）という点は不動産会社を選ぶ点でも大きなポイントになるのではないかと思います。